Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hoover Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Kısa Sürede Bozuldu, Servis Kullanıcı Hatası Dedi

profile
Muhammet
04 Haziran 2025 07:34
2.208

4.12.2023 tarihinde Hoover marka, 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi aldım. 1,5 sene boyunca sorunsuz çalıştı. Ancak son yıkamada makinenin altından su geldi ve makine bozuldu. Servisi çağırdık, gelen servis yetkilisi kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek 10 bin lira ücret talep etti. Makineyi evde rutin bir şekilde kullandık, nasıl kullanıcı hatası olabilir? Önceki makinemiz 10 yıl boyunca hiç bozulmamıştı. O makine yandığı için bu ürünü almıştık.

hoover-yeni-aldigim-camasir-makinesi-kisa-surede-bozuldu-servis-kullanici-hatasi-dedi-1.jpg
04 Haziran 2025 09:11 (Şikayetten 1 saat sonra)
Muhammet
Muhammet
04 Haziran 2025 23:15

Hoover Şikayetvar temsilcine ürünün kullanıcı kaynaklı bozulduğu için ücreti mukabilinde (10,000₺) yapılabileceğini iletmiş, sadece 1,5 senede evde rutin kullanım ile makine bozuldu, oysa 3 yıl makine 10 yıl motor garantisi olduğu için almıştım, yeni makinenin bu kadar kısa sürede neden bu şekilde böyle bir arıza verdiğini araştırmak yerine direk kullanıcı hatası 10 bin demek ne kadar kolay, tabii ki konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Metehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Metehan
10 Ocak 2025 19:49
4.338
"Ürününü değiştirmeyi teklif ettiniz ve bende kabul ettim teşekkürler"

Hoover Çamaşır Makinesi Ve Yetkili Servis Şikayeti

profile
Sinem
11 Temmuz 2024 21:29
7.244
Hoover Çamaşır Makinesi Ve Yetkili Servis Şikayeti
Hoover Çamaşır Makinesi Ve Yetkili Servis Şikayeti
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

profile
Caner
16 Ekim 2024 18:15
8.953
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Aldığım Hoover Çamaşır Makinesi Kullanımda Sorun Çıkardı, Servis Ücreti Talep Ediyor

profile
Mehmet
28 Temmuz 2025 17:47
2.490
Yeni Aldığım Hoover Çamaşır Makinesi Kullanımda Sorun Çıkardı, Servis Ücreti Talep Ediyor
Yeni Aldığım Hoover Çamaşır Makinesi Kullanımda Sorun Çıkardı, Servis Ücreti Talep Ediyor
Yeni Aldığım Hoover Çamaşır Makinesi Kullanımda Sorun Çıkardı, Servis Ücreti Talep Ediyor
Yeni Aldığım Hoover Çamaşır Makinesi Kullanımda Sorun Çıkardı, Servis Ücreti Talep Ediyor
yeni-aldigim-hoover-camasir-makinesi-kullanimda-sorun-cikardi-servis-ucreti-talep-ediyor-7.jpg
yeni-aldigim-hoover-camasir-makinesi-kullanimda-sorun-cikardi-servis-ucreti-talep-ediyor-6.pdf
yeni-aldigim-hoover-camasir-makinesi-kullanimda-sorun-cikardi-servis-ucreti-talep-ediyor-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri