to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Kasım ayında aldığım çamaşır makinesinin 2 ay sonra tamburundan değişik bir şekilde sesler gelmesi üzerine yetkili servisini aradım. 10 yıl garantisi olan makine için servis gelip baktığında alt gider yerinde gri parçalar çıkararak bu müşteri hatası diyerek 300 TL servis ücreti aldı. Ödemek istemediğimi garantisi olduğunu belirttiğimde bu garantiye girmiyor diyerek beni ücreti ödemeye mecbur bıraktı. Şimdi makine yine arıza verdi hem su sızdırıyor hem de bazen ileri doğru gidiyor daha alalı 6 ay olan makinede bu şekilde sorun yaşamak nasıl olabilir anlamış değilim. Tekrar yetkili servisi çağırmaya korkuyorum yine bir sürü para isteyecekler. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi bildirdim umarım markaya ve yetkili servise gereken yaptırımlar uygulanır. Elimde olsa şu an iade edeceğim ürünü hiç memnun değilim o kadar kötü bir ürünmüş ki bin pişman oldum. Kimseyi Hoover marka almaması için uyarıyorum sizde pişman olursunuz.
3 yıl genel garantili 10 yıl da motor garantisi olduğu için markaya güvenerek 06 Aralık 2022'de ürünü satın aldım. Daha 3 yıl dolmadan (2 yıl 4 ay) makinenin ön ayaklarında paslanma olduğunu fark ettim. Makineyi yan tarafa doğru eğerek altına baktığımızda ayağı tutan kısımların tamamen paslanarak dö...
Merhaba, benim çamaşır makinem Hoover alalı 1 yıl olmadı henüz. Ama ne yazık ki şikayetim hiç bitmedi ve sürekli servisi çağırmak zorunda kaldım. Onlarda 3 defa aramamdan sonra geliyorlar, yani anlayacağınız bıktık artık ve sorunum bitmedi şimdi de içinde bir parça düşmüş geldiklerinde garanti devam...
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinemin tamburunun içindeki paletlerden biri önceki gece çamaşır yıkarken kırıldı. Makineyi 24.09.2022 tarihinde almış ve 3 gün sonra yetkili servise kurulumunu yaptırmıştık. Yetkili servisi aradım. Bugün geldi ve kontrol ettiğinde paletin tambura bağlantılı olduğu v...
Hoover çamaşır makinesinin tamburu üzerindeki plastik parçalardan biri kırıldı. Yetkili servis, garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti ve para istedi. Üstelik piyasada 650 TL'ye olan parçayı 950 TL'ye satıp, üstüne de 650 TL servis bedeli talep etti. Parça plastik olup, kolay kırılabilen şekilde ...
1 yıllık çamaşır makinesi aldım, 2 ay kurutmasını kullandım, arıza verdi. 7 yıl garanti uzatma yaptım. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum yapan servisi istememe rağmen başka servis yönlendirdiler. Üründe arıza var ama bakım parası 3.500 TL istiyorlar. Bakım yapılmasa tamir olmayacağını söylüyorlar...
Yorumlar