Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Servis Zorunluluğu Ve İade Sorunu!

Hoover Servis Zorunluluğu Ve İade Sorunu!
Osman
11 Aralık 2023 18:06
7.147

Media Markt web sitesi üzerinden 'Hoover hf 3E53L0W-17 E Enerji Sınıfı 13 Kişilik 5 Programlı Wi-Fi + Bluetooth Bağlantılı Bulaşık Makinesi Beyaz' satın aldım. Teslimat yapıldıktan sonra Hoover yetkili servisi kurulum için geldi. Paketi açıp kurulumu yaptılar. Kurulum sırasında servis görevlisi, akım korumalı priz satın almam gerektiğini ve bunun sadece kendi markalarından alınması gerektiğini, aksi takdirde garanti dışı kalacağını belirtti. Halbuki benim başka bir marka akım korumalı prizim vardı. Durumu çözmek için Hoover genel merkez servisini aradım. Onlar da servisten alınan akım korumalı prizin dışında bir priz kullanımının garantiyi geçersiz kılacağını söylediler. Media Markt müşteri hizmetlerine durumu anlattığımda, firmanın servisinin uygulamasına müdahale edemediklerini ifade ettiler. Paket açıldığı için iade de yapamıyorum. Kocaeli'den Hoover markası satın almayı düşünenler, servis faktörünü göz önünde bulundurmalıdır. Eğer Hoover markası bu prizi şart koşuyorsa, bulaşık makinesinin ambalaj paketi içerisine bu akım korumalı prizi koymalıdır.

profile profile profile
3 Destek
11 Aralık 2023 19:36 (Şikayetten 1 saat sonra)
Osman
12 Aralık 2023 20:45

İletişime geçmek sorunu çözmüyor maalesef, ben akım korumalı priz kullanıyorum, servisin kullanmayanlara önermesi başka bir durum kullandığım halde illaki benim sattığımı almanız gerek yoksa ürün servis dışı olur dayatması bambaşka bir konu. Madem mecburiyet var fabrika pakete akım korumalı prizi kendi koymalı fiyatı ona göre belirlemeli, yok aksesuar deniyorsa isteyen istediği akım korumalı prizi kullanır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Hoover Bulaşık Makinesi Sürekli Kirli Yıkıyor, Çözüm Bulunamıyor

Mehmet
03 Eylül 14:25
1.990
Hoover Bulaşık Makinesi Sürekli Kirli Yıkıyor, Çözüm Bulunamıyor
Hoover Bulaşık Makinesi Sürekli Kirli Yıkıyor, Çözüm Bulunamıyor
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Bulaşık Makinesi Sorunları

Burak
12 Aralık 2023 02:34
8.778
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi Arızası Çözülmedi, Ücret İadesi Talebim Var

Gizem
20 Temmuz 16:12
2.436
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi Arızası Çözülmedi, Ücret İadesi Talebim Var
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi Arızası Çözülmedi, Ücret İadesi Talebim Var
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi Arızası Çözülmedi, Ücret İadesi Talebim Var

Hoover, Media Markt Ta Hatalı Görsel İle Bulaşık Makinesi Satıyor

Yusuf
04 Temmuz 2024 14:18
4.860
Hoover, Media Markt Ta Hatalı Görsel İle Bulaşık Makinesi Satıyor
Hoover, Media Markt Ta Hatalı Görsel İle Bulaşık Makinesi Satıyor
Hoover, Media Markt Ta Hatalı Görsel İle Bulaşık Makinesi Satıyor
Hoover, Media Markt Ta Hatalı Görsel İle Bulaşık Makinesi Satıyor
+3
Benzer Şikayet Yaz
Hoover Kategorileri