Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

Hoover Satın Aldığım Davlumbaz Kurulmadı, Ekstra Masraf Çıkıyor!

profile
Yusuf
16 Aralık 2025 20:59
579
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum. Gerekli tadilatı yaptırdım, umarım en kısa zamanda montaj yapılır. Satış temsilcilerinin ölçülendirme hakkında daha açıklayıcı bilgi vermelerini umuyorum.”

Media Markt’tan Hoover marka ankastre set satın aldım. Setin içinde fırın, ocak ve HDG6C2GWTK model beyaz davlumbaz bulunuyor. Kurulum için 16.12.2025 tarihinde teknik servis eve geldi, ancak davlumbazın kurulumu yapılmadı.

Yeni yaptırdığım mutfakta davlumbaz için ayrılmış priz yerinin şartnameye uymadığı gerekçesiyle kurulum yapılmadan gidildi. Mutfak yeni tadilat gördüğü ve her şey plana göre yapıldığı halde, servis priz yeri için elektrik tadilatı yapmamı ve prizi taşımam gerektiğini söyledi. Media Markt’tan ürünü alırken böyle bir şartnameden ya da priz yeriyle ilgili özel bir zorunluluktan hiçbir şekilde bahsedilmedi; ben de doğal olarak kurulumun sorunsuz yapılacağını düşündüm.

Kurulum için gelen servis, kurulum yapmadan ayrılırken bana herhangi bir evrak, servis formu veya iş emri bırakmadı. Şu anda satın aldığım ankastre setin davlumbazı kurulmamış durumda ve hem yeni yaptırdığım mutfağım hem de aldığım ürünler atıl olarak bekliyor.

Ürünü aldığım Media Markt ve Hoover teknik servisten, satış aşamasında bilgisi verilmeyen bu şartname gerekçesiyle mağdur edilmeden, ekstra masraf ve tadilat yükü çıkarılmadan davlumbaz kurulumumun en kısa sürede eksiksiz olarak tamamlanmasını talep ediyorum.

hoover-satin-aldigim-davlumbaz-kurulmadi-ekstra-masraf-cikiyor-1.jpg
17 Aralık 2025 09:06 (Şikayetten 12 saat sonra)
Yusuf
Yusuf
22 Aralık 2025 11:35

Teşekkür ediyorum. Gerekli tadilatı yaptırdım, umarım en kısa zamanda montaj yapılır. Satış temsilcilerinin ölçülendirme hakkında daha açıklayıcı bilgi vermelerini umuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seray sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisin Esnek Olmayan Randevu Saatleri Nedeniyle Kurulum Yapılamıyor

profile
Seray
01 Aralık 2025 13:55
1.432
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
21 Aralık 2023 18:21
2.871
Hoover Firmasının Garantili Ankastre Sete Servis Hizmeti Vermemesi.
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdem
26 Ağustos 2023 16:44
3.726
1
Bahtiyar sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Ürünleri Ve Servis Hizmetleri İle Yaşanan Sorunlar

profile
Bahtiyar
27 Kasım 2024 23:51
7.016
Hoover Ürünleri Ve Servis Hizmetleri İle Yaşanan Sorunlar
Hoover Ürünleri Ve Servis Hizmetleri İle Yaşanan Sorunlar
Hoover Ürünleri Ve Servis Hizmetleri İle Yaşanan Sorunlar
Hoover Ürünleri Ve Servis Hizmetleri İle Yaşanan Sorunlar
+1
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri