to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Servis Yokluğu Ve Değişim İsteği
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinem için 14.05.2026 tarihinde 22648671 talep numarasıyla arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne servisten arandım ne de ürünüm için herhangi bir işlem yapıldı, kimse tamir için gelmedi.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve servis hizmetinin sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Sürekli kullandığım bir ürün olduğu için günlük hayatım da aksıyor.
Bu aşamadan sonra ürünü tamir ettirmek istemiyorum, ayıplı olduğunu düşündüğüm için kurutmalı çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hoover marka H-Wash&Dry 350 kurutmalı çamaşır makinem 16 Mart’tan bu yana çalışmıyor ve tüm başvurularıma rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi.
Bu süre içinde defalarca servis talebinde bulundum, her seferinde “haftaya geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi, ne servis yönlendirildi ne de beni arayıp bilgilendiren bir yetkili oldu. Sürekli oyalanıyor, ama somut hiçbir adım atılmıyor.
Ben artık mağduriyetimin giderilmesini, ürünün bir an önce tamir edilmesini ya da mümkünse değişim yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çamaşır makinesiz kaldım ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı Hoover’dan acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Adamlar dönüş dahi yapmıyor Hoover pişmanlıktır @Hoover
