Hoover Kurutma Süresi Uzun Ve Performans Düşük

Hoover marka NPDH11A2TCBExS model kurutma makinesini yaklaşık beş ay önce online olarak satın aldım. İlk zamanlarda sorunları tam olarak fark edemesek de son 3–4 aydır cihazdan kesinlikle memnun değilim. Normal bir kurutma süresinin çok üzerinde çalışıyor ve çoğu programda çamaşırları düzgün kurutmuyor.

Makinede yalnızca “hepsi bir arada” programı çamaşırları tam anlamıyla kurutuyor, o da yaklaşık 4,5 saat sürüyor. Diğer programların neredeyse hiçbiri çamaşırları kurutmuyor, program bittiğinde çamaşırlar hâlâ nemli kalıyor. Çevremdeki kişilerin farklı marka kurutma makineleri 1,5 saat gibi sürelerde işi bitirirken, benim aldığım üründe bu kadar uzun süre ve verimsiz bir çalışma olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ek olarak kurutma performansını artırmak için kurutma topları da aldım ve düzenli kullandım fakat hiçbir iyileşme olmadı. Cihaz aynı zamanda oldukça yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışıyor.

Yaşadığım sorunları satış danışmanına ve müşteri hizmetlerine ilettim, bana sadece “hepsi bir arada” programını seçerek bu şekilde kullanmam gerektiği söylendi ve bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Bir kurutma makinesinin yalnızca tek bir programda ve yaklaşık 4,5 saatlik aşırı uzun bir sürede verim sağlaması benim için kabul edilebilir bir durum değil.

TRY2025000001200 numaralı siparişime konu olan Hoover NPDH11A2TCBExS model kurutma makinesinden beklediğim performansı kesinlikle alamadığım için ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.