to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesinde Garanti Kapsamında Buhar Ve Su Sızıntısı Sorunu
Hoover – H-DRY 500 Pro kurutma makinemin kapağı etrafında yoğun buhar oluşuyor ve su damlatıyor. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor ve kullanım sırasında sürekli tekrarlanıyor.
Destek almak için müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açmak istedim; ancak 'Servis herhangi bir sorun görmezse ücret talep edilir' şeklinde bilgilendirildim. Ürünüm garanti kapsamındayken bu yaklaşım endişe verici oldu ve servis talebimi ertelemek zorunda kaldım.
Talebim, garanti kapsamında ücretsiz arıza tespiti ve gerekli onarımın yapılmasıdır. Sorunun güvenli ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli görülürse yerinde servis kontrolü yapılmasını rica ederim.
Cihaz bilgileri:
• Model: Hoover H-DRY 500 Pro
• Seri No: NDPEH10A2TCBEXSS
Hızlı dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorunun su haznesinden kaynaklandığını söylediler. Su haznesinin garanti kapsamında yenisiyle değiştireceklerini ve kargo yoluyla göndereceklerini belirttiler.
