Garanti Kapsamı Ve Hizmet Sorunlarıyla Karşılaştım


Hoover kurutma makinesi ve Hoover firmasından almış olduğum akım koruma prizi, kurutma makinesi çalışırken 16.11.2024 tarihinde yandı ve bir haftadır yetkili servis beklemekteyim. Hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aciliyet bildirmeme rağmen sorunum çözüme sunulmadı.


Ekim ayında Hoover markasına ait 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Voltaj kaynaklı sıkıntıların garanti kapsamına girmediği, akım korumalı priz kullanmamız gerektiğini söylediler. Beş ay sonra biz bütün prizlerimize akım korumalı priz aldık. Bundan bir hafta sonra apartman geneli yüksek akım neden...

Kasım 2024'te Hoover markalı kurutma makinesi aldık. Aldığımızdan beri makineyle ilgili sorun yaşıyoruz. Teknik servis geldiğinde, makinede problem olmadığını ve evin elektriğinde sorun olabileceğini söyledi. Bunun üzerine, evin elektriğine tesisatçı baktı ancak onda da problem olmadığını belirtti. ...

Hoover marka kurutma makinem 20 Nisan 2024 tarihinde arızalandı. 22 Nisan 2024 tarihinde arıza kaydı yaptırdım. Geldiler, yüksek gerilimden dolayı kartın yanmış olduğunu söyleyip kartı söktüler. O günden bu yana kart gelmedi; 18 gündür bekliyorum. Servise gidiyorum, 'Kart gelmedi, bekliyoruz.' diyer...

1 hafta önce kurulumu yapılan Hoover marka kurutma makinesini şehir dışında olduğum için kurulum sırasında evde bulunamadım. Dün gece makineyi çalıştırmak için içine baktığımda, kazanın içerisini pas içinde ve yapış yapış buldum. En acısı da başlatma tuşu aktif olmuyor ve makine çalışmıyor. Servis a...
Yorumlar