Ana Sayfa
Hoover
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
Hoover Kurutma Makinesi Su Haznesi Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

ID:34957206

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesi Su Haznesi Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

00:00

Dilek

Hoover

22 Ocak 18:57

1.538

Hoover marka kurutma makinesi kullanıyorum. Makinenin kapağında bulunan su haznesini makineyi boşaltırken çıkardığım sırada hazne yerinden çıktı ve halıya düşerek kırıldı. Bu olay 10.01.2026 tarihinde gerçekleşti ve şu an kurutma makinesini sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünü Hepsiburada üzerinden almıştım ve yaklaşık 1–2 yıldır kullanıyorum. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya kullanıcı hatası olacağını düşünmüyorum, aparatın bu kadar kolay yerinden çıkıp kırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için kırılan su haznesinin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tarafıma yeni hazne gönderilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak çözüm sunulmasını rica ederim.

Hoover

24 Ocak 15:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Dilek

24 Ocak 19:00

00:00

Bahsettiğim damlacık sorun videoyla da çektim

Dilek

31 Ocak 22:08

Müşteri hizmetleri tarafından aranmadım. Kopyala yapıştır bir cevap yazılmış geçilmiş, aldığıma alacağıma pişman oldum. Kimi müşterilerinize imkan sağlanırken kimi müşterilerinizin şikayetlerini görmezden gelmeniz hiç hoş değil. Gerçekten arkasında durmayacağınız bir ürünü aldığım, markanıza şans verdiğim için çok pişmanım.

Dilek

31 Ocak 22:08

@Hoover tam bir pişmanlık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesi Su Haznesi Kırıldı: Acil Değişim Talebi

Emre

Hoover

12 Şubat 2025 14:49

1.124

Merhaba Hoover kurutma makinemin atık su haznesi kırıldı. Kurutma yaptıktan sonra kapağı acar açmaz yere düşmüş hatta ilk önce eşimin ayağına düşmüş sonra halıya düşmüş. Tahmini 10 cm kırılmış kırık yerden su sızdırma yapıyor mümkünse bir defalına bu yenisiyle değişmesini talep ediyorum

Hoover Kurutma Makinesi Su Haznesi Kırıldı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Leyla

Hoover

19 Aralık 2024 15:34

4.249

Hoover h- dry 500 marka Yeni aldığım kurutma makinesi su haznesi kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ve yardımcı olmadılar. Ücretsiz değiştirmiyorlar. Garanti kapsamında değilmiş o zaman kaliteli plastik kullanın. Kapağı açar açmaz halıya düştü ve kırıldı bence 1 tane yedek koymalı ya da 1 defaya m...

2 Destek

Fahrettin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kırılan Su Haznesi Kapağı Sorunu

Fahrettin

Hoover

26 Ocak 2025 21:54

1.232

Hoover H-DYR-500 model kurutma makinemin su haznesi kapağını açmamla yere düştü ve üst kısmı kırıldı. Su haznesi maksimum seviyede değildi. Nasıl bu k...

Emel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hoover Kurutma Makinesi Su Haznesi Sorunu: Güvenimizi Sarsan Kırılganlık

Emel

Hoover

26 Aralık 2024 14:59

2.931

"Genel müdürlükten Ayşe hanım'la görüştüm yılbaşı sonrası çatlayan parçanın değiştirileceğini iletti. Teşekkürler..."

Semra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kırklareli Hoover Servisi İşini Düzgün Yapmıyor

Semra

Hoover

22 Temmuz 2024 12:30

1.220

22.06.2023 tarihinde internetten hover marka kurutma makinesi almıştım. Birkaç ay hiç kullanmadım. Kullanmaya başladıktan birkaç yıkamadan sonra 3 saa...