to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Su Haznesi Kapağı Kırıldı: Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Hoover marka Hopver Heat Pump kurutma makinesini yaklaşık 1 ay önce Yön AVM yetkili satış mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken su haznesi kapağını açmaya çalıştığımda, kapak bir anda yerinden düşerek kırıldı. Bu olay 2 gün önce gerçekleşti ve makineyi gayet dikkatli kullandığım için bunun bir kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum.
Ürünle ilgili araştırma yaptığımda, aynı sorunla karşılaşan çok fazla kişinin olduğunu gördüm. Bu nedenle, parçada üretim veya tasarım kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Ürün kodum 3110284125430060’tır.
Kurutma makinemin su haznesi kapağı parçasının, garanti kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Sorun hızlı giderildi teşekkürler.
