to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Su Akıtıyor Ve Çözüm Sağlanmadı 4 Hafta Olacak!
Hoover kurutma makinesi aldım Hepsiburada'dan. Ürünüm iki aydır elimde, Tunceli Pülümür'de oturuyorum. Benim oturduğum bölgeye on günde bir servis geldiğini belirttiler. Ben de buna güvenerek aldım; fakat ürünün kurulumu için servis gelmedi. 'Eğer makineyi üstüne kurmayacaksanız, kendiniz açıp kuracağınız yere indirin' dediler. Neyse, 'tamam' dedim. Sonra ürünü iki defa çalıştırdım, ürün her yerden su sızdırıyor. 12 Nisan'da kayıt açtırdım, ancak hâlâ gelmediler. Ürünü iade etmek istiyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. On beş defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, 'çözüm sağlayacağız, üst birime bildirdik, dönüş yapılacak' dediler. Dördüncü haftaya gireceğiz, hâlâ çözüm sağlanmadı. Böyle mi ürünü satıp arkasında duruyorsunuz? Böyle mi müşteri memnuniyeti sağlıyorsunuz? Şikayetçiyim. Bin pişman oldum. Bu markadan bir daha hiçbir şey almam. Derhal paramı geri istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Sürekli bu numarayı arıyorum zaten hala bir çözüm yok iade istiyorum
Merhabalar çözüm buldular mı