to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Sorunları Ve İade Talebi
Merhaba sayın yetkili,
15.01.2025 tarihinde satın aldığım Hoover NDP C10TCBERX-S Wi-Fi 10KG çamaşır kurutma makinesi ile alakalı üçüncü servis gelişi! Sürekli makine su akıtıyor. İlk başta servis iade dedi. İade aldılar, ikinci kez aynı ürünü sipariş ettik, yine aynı hatayı aldık! Bu sefer de servis, ürünün o kısmının çatlak olduğunu ve değişim gerektiğini söyledi. Parça değiştirdiler. İade almalarını istedik. Diğeri gibi fabrikaya sorduklarını söylediler. Ben daha 40 günlük makine için neden sürekli servisle görüşeyim? Lütfen hatalı ürününüzü iade alın ve makineyi açıp açıp parça değiştirmeyin! Ürün hata görseli ve videoları ekteki gibidir. Bir de lütfen süreci zamana yaymayın, ivedilikle çözüm istiyorum. Aksi takdirde delillerle beraber Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup artı olarak da süreci yargıya taşıyacağım.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
