to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Kurulum Servisi Gelmedi
Hoover markasından 1 Ağustos tarihinde biri 11 kg kapasiteli çamaşır makinesi, diğeri kurutma makinesi olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünler Edirne Enez ilçesindeki adresime teslim edildi ancak servis kuruluma bir türlü gelmedi.
Bölgemde tek servisin Keşan’da olduğunu, oradan geleceklerini söyleyip üç kez randevu verdiler fakat hiçbirinde gelmediler. Her seferinde bekledik, kimse uğramadı. Telefonla aradığımızda da son derece ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaşıyoruz, net bir bilgi verilmediği gibi randevular da yerine getirilmiyor.
Hoover markasını tercih ettiğime ciddi anlamda pişman oldum. Ürünlerim hâlâ kurulum yapılmadan bekliyor. Öncelikli olarak acil şekilde servis gönderilerek kurulumun yapılmasını, eğer bu sağlanamayacaksa da ürünlerimin iadesi ve ödediğim bedelin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
