to read complaints and reviews, or file yours.
Hoover marka kurutma makinesini yaklaşık 7 ay önce İzmir/Bergama Evkur mağazasından satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri programda yazan süre ile gerçek çalışma süresi birbirini tutmuyor. Örneğin 2 saatlik programı seçtiğimde makine çoğunlukla 4 saate yakın çalışıyor ve işlem bir türlü program süresinde tamamlanmıyor.
Ürünün yeni olmasına rağmen sürekli olarak program sürelerini uzatması hem zaman kaybına hem de gereksiz enerji tüketimine yol açıyor. Kurutma işlemlerimi planlayamıyor, makineye güvenerek süre ayarlaması yapamıyorum.
Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım ancak bu şikayetimle birlikte ürünün kontrol edilerek sorunun net bir şekilde tespit edilmesini ve kurutma programlarının üzerinde yazan sürede, normal şekilde tamamlanmasını sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve faturamın mevcut olduğunu da belirtmek isterim. Gerekirse ürünün tamir edilmesini, tamirle düzelmeyecekse değişim gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Hoover marka kurutma makinem yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde kurutma yapmıyor, program olması gereken süreden çok daha erken bitiyor ve çamaşırlar ıslak kalıyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımızda 4 gün içinde dönüş yapılaca...
Hoover h Dry 500 model kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce Evkur mağazasından satın aldım. Makine garanti kapsamında olmasına rağmen, uzun süredir çamaşırları kurutmuyor. 8 saat boyunca çalışmasına rağmen çamaşırlar hâlâ ıslak kalıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için ...
Hoover 14 kg yıkama 9 kg kurutma özellikli çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce online olarak satın aldım. Yaklaşık 1 aydır makinenin kurutma programında ciddi bir sorun yaşıyorum. Örneğin 2 saatlik seçtiğim kurutma programı kendi kendine 4 saate kadar uzuyor. Durumu yetkili servise ilettiğimde, m...
Yorumlar