Hoover Kurutma Makinesi Kapak Kirlenmesi Ve Hijyen Sorunu

Hoover hle C10dg-17 10 kg kurutma makinesini aldığım günden beri makinenin kapağı inanılmaz derecede pislik topluyor ve hiçbir şekilde temizlenmiyor. Sürekli temizlik yapmama rağmen kapağın iç kısımlarında kir birikiyor ve bu görüntü hem hijyen açısından rahatsız edici hem de üründen aldığım verimi sorgulatıyor.

Yaşadığım sorun üzerine Hoover yetkili servisi eve geldi. Kontrol sonrası bunun makinenin üretiminin bu şekilde olduğu, bu konuda hiçbir şey yapılamayacağı söylendi. Bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Çevremde birçok kişi farklı marka ve modellerde kurutma makinesi kullanıyor ve yalnızca benim cihazımda böyle bir problem var. Eğer gerçekten “üretimi bu şekilde” ise bu ürünün zaten kusurlu bir ürün olduğunu düşünüyorum.

Ürünün ayıplı mal olarak değerlendirilmesini ve kurutma makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun teknik olarak incelenmesini, kullanıcı hatası gibi gerekçelerle geçiştirilmeden kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.