to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi 4 Ayda Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum
Carrefour SA’nın internet sitesi üzerinden Hoover marka ndeh9a2tcbexs-17 model kurutma makinesini temmuz ayında satın aldım. Ürünü alalı henüz 4 ay olmasına rağmen, filtrelerini ve su haznesini her kullanım sonrası düzenli olarak temizlememe karşın, makine alttan su akıtmaya başladı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesini kesinlikle kabul edemiyorum.
Ürünü düzenli ve doğru şekilde kullanmama rağmen, daha 6 ay dahi dolmadan bu sorunu çıkardığı için hukuken de ayıplı/kusurlu ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle tamirle uğraşmak, defalarca servis beklemek istemiyorum ve kurutma makinemin yenisiyle birebir, sıfır ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve cihazımın sıfır ürün ile değişimi konusunda gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
