Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hoover Kurulum Yapılırken 3400₺ Ödedik!

Hoover Kurulum Yapılırken 3400₺ Ödedik!
Hoover Kurulum Yapılırken 3400₺ Ödedik!
Hoover Kurulum Yapılırken 3400₺ Ödedik!
Gözde
Gözde
Hoover
2 Ağustos 2024 11:043.709
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim

Aba,
Yerimizin olmaması sebebiyle aldığımız kurutma makinesini çamaşır makinemizin üzerine kurdurmak istedik. Makinemin üzerine ağırlık binmesini istemediğim için birkaç gün öncesinden çamaşır makinesi ve kurutma makinesini ayıracak bir dolap satın aldım. Teknik servis geldiğinde dolabın üzerine kurulum yapamayacağını, aparat satın almamız gerektiğini söyledi. İki çeşit aparatın olduğu, birinin 1600₺ diğerinin 3400₺ olduğu belirtildi. 1600₺ olan aparatın takılabilmesi için kendi çamaşır makinemizin üzerine delik açmaları gerektiğini, ancak çamaşır makinesinin garanti kapsamından çıkabileceğini söylediler. Yani 3400₺'lik aparatı almaya bizi mecbur bıraktılar. Fiyat performansı sebebiyle tercih ettiğim üründen henüz kullanamadan kurulum aşamasında ödediğim 3400₺ 'lik fark yüzünden aldığım için pişman oldum. Bunun yanı sıra satın almış olduğum dolap da elimde kaldı. Bu bir kandırmacadır. İnsanları mecbur bırakarak yapılan satış stratejileri marka prestijini olumsuz olarak etkilemektedir. 13 bin TL'ye makine alıp 3400 TL'ye sadece plastik bir parça almak, insanların firmanız ile yola eksi olarak başlaması demektir. Makine aldığım için şu an asla mutlu değilim ve dünden beri makineyi çalıştırmak dahi istemiyorum. Hem kozmik açıdan, hem de maddi açıdan beni memnun eden bir kurulum olmadı. Kurulduğundan beri sırf görmemek için banyoya bile gitmiyorum.

Gözde
Gözde
2 Ağustos 2024 10:59

Aparatın faturası

2 Ağustos 2024 12:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Gözde
Gözde
2 Ağustos 2024 13:00

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hoover Kurulum Fiyaskosu Yetersiz Bilgi Mağduriyet

Vahit
Vahit
Hoover
7 Aralık 2023 13:238.692

05.12.2023 tarihinde Hoover kurutma makinesi için kurulum talep ettim. Çağrıyı karşılayan personel M**** hanım kurutma m...

1 Yorum

Hoover Marka Servisi Almak İstemediğim Aparat İçin Zorla Para İstiyor!

Zeynep
Zeynep
Hoover
16 Kasım 2023 13:3912.251

13 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinde. Hoover marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için servisi aradım ...

1 Destek
1

Hoover Marka Müşteri Mağduriyeti!

Zeynep
Zeynep
Hoover
28 Mart 2024 15:012.466

4 ay önce Hoover marka kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için görüşme sağladım. Farklı bir marka çamaşır makinesi üz...

1

Hoover Kurulum Hizmetinde Ekstra Ücret Şoku

Gündoğan
Gündoğan
Hoover
18 Kasım 2024 15:264.470

Hoover NDPH 11A2TCBEXS17 model kurutma makinesini satın aldım. Kurulum için çağrı merkezini aradım, talep oluşturdum. Bu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hoover Çamaşır Kurutma Makinesinin Hali!

Hoover ÇamaşırKurutma Makinesinin Hali!

Profil fotoğrafı
Ceyda
Hoover Hle C10dg-17 Kapak Kısmında Bulunan Contanın Çıkması

Hoover HleC10dg-17 Kapak Kısmında Bulunan Contanın Çıkması

Profil fotoğrafı
Harun
Hoover Kurutma Makinesi Sesi

Hoover KurutmaMakinesi Sesi

Profil fotoğrafı
Merve
Hoover Marka Kurutma Makinesi Hüsranı!

Hoover MarkaKurutma Makinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Murat
Hoover Marka Kurutma Makinesi Yüksek Sesli

Hoover MarkaKurutma Makinesi Yüksek Sesli

Profil fotoğrafı
Nur
Hoover Kurutma Makinesi Kapağından Buhar Kaçırıyor

Hoover KurutmaMakinesi Kapağından Buhar Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Nazli

Öne ÇıkanKonular

Hoover Kategorileri