to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Kurulumu İçin Çözüm Sunulmadı, Müşteri Mağdur Edildi
Hover marka çamaşır Kurutma Makinesi satın aldım. Servis kurulumu için müşteri hizmetlerinden randevu aldım. Yetkili servis kurulum için geldi. Kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine kurulum yapılacaktı. Ambalaj acildi ve fişe takıp güya kurulumu yapıldı. Makinenin üzerine kurulum yapmak istediğimizi söyleyince aparat almamız gerektiğini ve bir daha gelmeleri halinde servis ücreti olacağını söylediler. Bunun üzerine Müşteri hizmetlerini aradım. Aparatı ben alıp kurarsam garanti dışı kalacağını söyledi. Ben de ücretsiz bir şekilde bu kurulumu yapmalarını rica ettim. Bana bir çözüm üretmediler. Ve lakayıt bir şekilde konuşmayı sürdürdü. Özetle Hoover markalı ürün aldığıma çok pişmanım. Keşke almasaydım.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
