to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurulum İçin Gerekli Ara Aparat Bilgilendirilmedi Ve Ücretsiz Montaj Talebi
Hoover marka kurutma makinemizin kurulumu için yaklaşık bir ay önce yetkili servis geldi. Kurulum sırasında makine için gerekli olan ara aparatla ilgili bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir parçaya ihtiyaç olduğundan hiç bahsedilmedi.
Daha sonra durumun farkına varıp servisi ve Hoover müşteri hizmetlerini aradığımızda, bizden böyle bir talep gelmediği söylendi ve sorumluluk bize bırakılmaya çalışıldı. Oysa kurulum için gelen yetkili servisin bu ara aparata ihtiyaç olduğunu tespit edip bizi bilgilendirmesi gerekirdi.
Biz, eksik bırakılan bu ara aparatın Hoover yetkili servis tarafından temin edilmesini ve evimize gelinerek hiçbir servis ücreti talep edilmeden monte edilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
