Selver

Hoover kurutmalı çamaşır makinesi 2 yıl olmadı alalı... Devamlı hata veriyordu e 11, e 01... Gibi... Kilit sesi veriyordu hep çevirmediğim halde... 2 ay onca makineye çamaşır attım ve makine kapağı kilit. İşareti görünüyor ve devamlı kilit sesi veriyor... Biraz ara verdim tekrar düğmelerini çevirdim bu sefer de ışık yanmıyor. Servis çağırdım... Servis de makineyi atölyeye götürdü. Kartı yanmış. 25 gün makine gelsin diye 3 Küçük çocuklu anne olarak çamaşırlarımı gerek elde gerek orada burda yıkadım... 25 gün sonra makine geldi. 10 gün geçmedi yine makinede battaniye kaldı kapak sorunu... Servis geldi kilit değişecek dedi... Battaniye ise kullanılmaz şekilde kırışık... Kilit talep ettik dediler bu 1 haftalık süreçte tekrar makinede çamaşırlarım kaldı... Kilit ve kapak değişikliği için gene geldiler. Bu sefer de yanlış kilit gönderilmiş... Makine gene olmadı... Gene 1 hafta sonra gelirler... Fabrikanın parça gönderimi vs... Zaman alıyor... Bu makine 18 ayda bu kadar mağduriyet yaşattı... Garanti süresi oluncaya kadar herhalde kullanılmaz olur... Mağduriyetini kimse yaşasın istemem... Lütfen kesinlikle Hoover ürününü kapıdan içeri sokmayın... Buradan fabrika yetkililerine sesleniyorum... Para iademi misliyle aynen iade edilmesini talep ediyorum.

Hoover

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı