Hoover H-Free 100 Batarya Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği
Yaklaşık 5 yıldır severek kullandığım Hoover H-Free 100 model dikey süpürgemin bataryası son 1 aydır tam şarj olmasına rağmen 1–2 dakika içinde bitiyor. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen bu batarya sorunu sebebiyle süpürgeyi neredeyse hiç kullanamaz hale geldim.
Hoover yetkili servisiyle görüştüğümde bu model için batarya stoğu olmadığını, yedek parça tedarik edemediklerini öğrendim. İnternette ve mağazalarda da araştırmama rağmen hiçbir yerde satışı bulunmuyor. Hoover markasına ait bir bulaşık makinesi de kullanan ve memnun bir müşteri olarak temel bir yedek parça olan bataryanın hiçbir kanaldan temin edilememesini kabul edemiyorum.
Hoover’ın H-Free 100 süpürge için uyumlu batarya tedariğini sağlayarak mağduriyetimi gidermesini, yedek parça bulunabilirliği konusunda da kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı




