to read complaints and reviews, or file yours.Hoover H_DRY 500 Kurutma Makinesinde Pamukçuk Birikmesi ve Hijyen Rahatsızlığı
Yaklaşık 1 sene önce Hoover H_DRY 500 model kurutma makinesini 14.000 TL ödeyerek satın aldım ve Bilecik Bozüyük’te kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk kullanımdan beri çamaşırlar kuruduktan sonra lastiklerde ve su haznesinde yoğun pamukçuk birikmesi sorunu yaşıyorum. Başta bunun normal olabileceğini düşündüm ancak daha sonra farklı marka kurutma makinesi kullanan arkadaşlarımın hiçbirinde böyle bir sorun olmadığını öğrendim.
Toz ve pamukçukları toplaması gereken bir makinede bu şekilde lastiklerde ve su haznesinde kalıntı birikmesi, eğer bu modelde genelse ciddi bir mühendislik hatası olduğunu düşündürüyor. Üstelik bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de hijyen açısından beni rahatsız ediyor. Şu ana kadar Hoover yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Bu nedenle ürünün bu şekilde kabul edilebilir bir kullanım sunmadığını düşünüyorum ve ürünün iadesini talep ediyorum. Hoover’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek kurutma makinesini adresimden almasını ve iade sürecimi başlatmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Bugün dönüş yapıldı ama çözüm olarak bu şekilde tozlar normalmiş nemli bir bezle silin dendi çok komik zaten öyle yapıyorum ama bütün tozun filtreye gitmesi gerekmez mi kimseye önermiyorum bu markayı
