to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Free100 Şarjlı Süpürge Bataryası Erken Boşaldı, Fatura Kaybı Nedeniyle Garanti Yardımı Yok
Hoover Free100 şarjlı süpürgeyi satın aldıktan sonra daha 1 yıl dolmadan bataryası tamamen boşaldı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 3 yıldır süpürge adeta manken gibi köşede duruyor, hiçbir şekilde şarj tutmadığı için kullanamıyorum.
Sorun sonrası servisi aradığımda benden fatura istendi ancak evimizde çıkan yangın nedeniyle eşyalarımız su içinde kaldığından faturayı kaybettim ve tekrar temin edemedim. Bu nedenle garanti süreciyle ilgili herhangi bir destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Hoover Free100 şarjlı süpürgem için, yaşadığım bu olağanüstü durumu da dikkate alarak, müşteri memnuniyeti kapsamında makul fiyatlı batarya temini konusunda yardımcı olunmasını ve cihazımı tekrar kullanabilir hale getirecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hoover Free100 şarjlı süpürgemin bataryası bir yıl içinde tamamen boşaldı, fatura kaybım nedeniyle garanti sürecinde destek alamadım ve marka sorunu çözmedi. Memnun kalmadım.
