to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Dry-500 Kurutma Makinesi'nin Kurutmama Sorunu
Hoover Dry-500 NDEH9A2TCBEXS-17 Kurutma Makinesi aldım. Kurulumu birkaç gün önce yapıldı. Ancak 7-8 kez kullanmama rağmen bir kez bile çamaşırları kuru çıkarmadı. Hatta bugün artık üst üste iki kez 2,5 saatlik programda ve Güneş modunda programda da çalıştırmama rağmen çamaşırlar hala ıslak. Filtreleri her defasında temizledim, suyunu boşalttım, son program olarak Ekstra Nem Almayı çalıştırdım, sonuç yine aynı. Tamamen hayal kırıklığı. Sorunuma çare bulunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
29.01.2024 itibari ile sorunuma çare bulunmuş değildir. Müşteri Hizmetlerini defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmamaktadır. Resmen arızalı ürün satılmış fakat geri dönüş asla yapılmamaktadır. Hoover'in nasıl bir ürün olduğunu bir kez daha tescillendi. Ticaret Bakanlığı'na şikayet dilekçesi vereceğim. Ürünü bu saatten sonra istemiyorum, geri alınsın. Reklamın iyisi kulaktan kulağa olandır, soran olursa da uzak durmalarını tavsiye edeceğim. Halbuki eskiden Hoover marka çamaşır makinemiz vardı ve çok memnunduk lakin bu sefer hata yapmışız.
Aynı sorun bende de var Bende iade ya da değişim isteyeceğim olmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım.