Hoover Davlumbaz Kapağı Kapanmıyor. İlk Temizlikte Bozuldu.


Hoover davlumbaz kapak kapanmıyor. Ürünü Trendyol'dan aldım olumlu yorumlara basarak. Ürünün iç kısmının ilk kez temizliği yapıldıktan sonra kapağın açık kaldığını fark ettim. Garantisi devam eden ürün için servis kaydı oluşturdum. Fotoğraf istediler yolladım. Eve geleceklerini düşünürken yetkili servis eve dahi gelmeden ilk temizlemede bozulan parça için kullanıcı hatası evinize gelirsem sadece servis bedeli olarak 1500 TL alırım dedi. Bunu nasıl çözebiliriz ilk temizlemede bu nasıl benden kaynaklı olabilir diye itiraz ettim. Ne çözüm yolu sundu. O sizin bileceğiniz iş dedi. Paranıza yazık.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Tahminen kaç gün içerisinde iletişime geçersiniz
Herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi





