Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hoover Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
Kadir
05 Ağustos 2025 15:22
2.029

Hoover marka çamaşır makinesini Kırklareli Lüleburgaz A101 mağazasından yaklaşık 25 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri makine sıkma işlemini gerçekleştirmiyor ve üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Sorun her kullanımda yaşanıyor. Ve tamburun da yırtık var.

Bu problemle ilgili olarak yetkili servisi çağırdım, ancak servis ekibi herhangi bir işlem yapmadan geri gitti ve sorun çözülmedi. Ürünümün garantisi devam etmektedir.

Hem ürün değişimi hem de tamir talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

05 Ağustos 2025 15:27 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Kadir
Kadir
23 Ocak 17:12

Hoover markasından 14 kilo yıkama kapasiteli bir çamaşır makinesi aldım ve yaklaşık 5–7 aydır kullanıyorum. Makineyi aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sorunlar başladı. Makine yıkama yapıyor ancak sıkma yapmıyor, ayrıca 30 dakikalık program kendi kendine 1 saate kadar uzuyor. Bu şikayetlerimi defalarca merkeze iletmeme rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Müşteri hizmetleri her seferinde servis yönlendirdiklerini söylemesine rağmen gelen servisler sorunu çözmeden geri gidiyor. Hatta bir servis, daha adrese gelmeden 750 TL ücret talep etti. Eve gelip makineyi sadece çalıştırıp “makine çalışıyor” deyip gitti. 14 kilo kapasiteli makineye en fazla 1 kilo çamaşır atabileceğimi söyleyerek sorunu geçiştirdiler. Böyle bir durumda 14 kilo diye ürün satmalarının hiçbir anlamı kalmıyor. Ben hem zaman kaybı yaşıyorum hem de paramla mağdur oluyorum. Hoover’dan, gerekirse makinenin değişimini ya da bu sıkma ve süre uzatma sorunlarının tamamen, kalıcı ve ücretsiz şekilde çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Çamaşır Makinesi Gürültü Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Ekrem
18 Aralık 2024 18:50
5.129

Hoover Çamaşır Makinesi Arızası Ve Servis Ücretlendirme Sorunu

profile
21 Mayıs 2025 20:15
2.156
Hoover Çamaşır Makinesi Arızası Ve Servis Ücretlendirme Sorunu
5
Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Makineye Haksız Servis Ücreti Alındı

profile
Turgay
03 Ekim 2025 11:39
6.020
"Genel merkezden M** beye yapıcı tavrı ve üslubundan dolayı çok teşekkür ederim. Genel merkezin yönlendirmiş olduğu İzmir Konak Hoover servisinden E** beye de çok teşekkür ederim. İşinin uzmanı olduğu tavrı, tarzı ve donanımından kendini gösteriyordu. Teşekkürler Hoover."
1
Gonul sonuçtan hiç memnun değil

Hoover H-WASH500 Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Gonul
28 Ekim 2025 15:05
3.070
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
22 Nisan 2024 10:24
2.231
"Kurulum sağlandı. İnşallah ürünle ilgili sorun yaşamayız. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri