Hoover C9LG-17 Kurutma Makinesinde Kapakta Tüy Birikmesi Sorunu

Trendyol üzerinden 23 Nisan 2025 tarihinde Hoover hle C9LG-17 model kurutma makinesi satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri, çalıştıktan sonra tüylerin filtrede toplanması gerekirken kapakta birikiyor. Bu durum hem kullanım konforunu ciddi anlamda düşürüyor hem de sürekli kapak ve etrafını temizlemek zorunda kaldığımız için makineyi kullanmak oldukça zor hale geliyor.

Ürünü alırken böyle bir sorun yaşayacağımı düşünmemiştim, bu nedenle uzun süredir “idare ederiz” diyerek kullanmaya çalıştık ancak artık günlük kullanımda gerçekten rahatsız edici bir hale geldi. Şu ana kadar Trendyol veya Hoover müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle herhangi bir kayıt açmadım, ilk olarak durumu burada paylaşmak istedim.

Hoover hle C9LG-17 model kurutma makinemde yaşadığım bu sorunun giderilmesi için ürüne teknik servis yönlendirilmesini ve gerekiyorsa tamirinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün tasarım veya üretim kaynaklı bir problem olup olmadığının incelenmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ederim.