to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım ancak ürün arızalı çıktı. Ürünü teslim aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Buna rağmen ne net bir çözüm ne de tatmin edici bir ilgi görebildim.
Yetkili servise durumu ilettiğimde sürekli “bekleyin, yenisi gelecek, gelecek kargoda” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum. Bu süreçte arızalı makine evimde duruyor, adeta makineye bekçilik yapıyorum. Net bir tarih verilmemesi, sürecin sürekli ertelenmesi ve yaşanan ilgisizlik nedeniyle paramızla resmen rezil olduk.
Bu gidişle ürünü iade etmek zorunda kalacağım. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini, ürünü istersem iade edip ücretimin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Hoover marka bulaşık makinem 19 Ekim’den bu yana arızalı olmasına rağmen yaklaşık 50 gündür sorunumu çözecek bir yetkili servis gelmedi. Cihazım su tahliye etmiyor ve bu arızadan dolayı makineyi kullanamıyorum. Şu ana kadar üç kez arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde “servis yönlendirdik” denildi,...
Hoover marka bulaşık makinemiz daha sıfır olmasına rağmen arıza yaptı ve yaklaşık 3 aydır servis sürecinde mağduriyet yaşıyoruz. Servis defalarca “geleceğiz” demesine rağmen gelmedi, ayrıca telefonlara da çoğu zaman cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sürekli olarak sadece servisi...
Hoover hdsn 1L380PB model bulaşık makinesini Eylül 2023’te aldım ve kurulumu o tarihte yapıldı. Eylül 2025’te makine bozuldu, gelen servis motor arızalı olduğunu söyleyerek motoru değiştirdi ancak sorun çözülmedi. Ardından defalarca servis müdahalesi oldu, neredeyse değişmeyen parçası kalmadı fakat ...
Hoover bulaşık makinesi aldım, aldığım günden itibaren kullanamıyorum. İki haftada bir defalarca servis geldi. Servis gittikten sonra 5 dakika içinde geri aradım, yaptıkları ürün anında tekrar error veriyordu. İadesini veya değişimini istediğimde 'Size dönüş sağlayacağız' dediklerinde yaklaşık 2-3 a...
Bulaşık makinesi arızası için Hoover merkezi aradım, eve yönlendirilen servis makineyi aldıktan sonra beş gündür aramalarımıza bilgi veremedikleri gibi ilgisiz ve sert cevaplar veriyor. Biz arayacağız demek bilgi vermek değildir. Hoover merkezi tekrar aradık buradan da bize görevlerinin yalnızca ser...
Yorumlar