to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Bulaşık Makinesi Arızası Ve Servis İlgisizliği
Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım ancak ürün arızalı çıktı. Ürünü teslim aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Buna rağmen ne net bir çözüm ne de tatmin edici bir ilgi görebildim.
Yetkili servise durumu ilettiğimde sürekli “bekleyin, yenisi gelecek, gelecek kargoda” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum. Bu süreçte arızalı makine evimde duruyor, adeta makineye bekçilik yapıyorum. Net bir tarih verilmemesi, sürecin sürekli ertelenmesi ve yaşanan ilgisizlik nedeniyle paramızla resmen rezil olduk.
Bu gidişle ürünü iade etmek zorunda kalacağım. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini, ürünü istersem iade edip ücretimin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
