to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Ankastre Fırın Değişim Onayı Sonrası Uzun Teslimat Gecikmesi
Hoover markalı ankastre fırınım için 03.06.2026 tarihinde yetkili servis eve gelerek ürünü açtığında, fırının kırık olduğunu tespit etti ve ürün için değişim onayı verildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen yeni ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir somut gelişme yaşanmadı.
Tamir/servis formu üzerinde yer alan 2490432 numaralı kayıtla takip edilen bu işlemde, uzun süredir sonuç alamamaktan dolayı mağdur durumdayım. Mutfak kurulumum bu fırına bağlı olduğu için hem zaman hem de kullanım açısından ciddi şekilde aksıyorum.
Hoover’ın onayı verilmiş olan bu işlem için bekletmeden, kırık çıkan ankastre fırınımı acilen yenisiyle değiştirmesini ve sürecin net bir tarih verilerek hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Teşekkürler hızlı çözüldü
