to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Hoover 500 Day kurutma makinesinde son 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün çalışırken su akıtıyor ve buhar kapağın oradan dışarı çıkıyor. Bu hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünün normal çalışmasını engelliyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Instagram üzerinden Hoover ile iletişime geçip durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürünün garanti süresi 31 Kasım itibarıyla bitmiş olsa da, bu sorunun kronik bir arıza olduğunu ve ürünün kullanım ömrü içinde meydana geldiğini düşünüyorum. Faturam ve ilgili belgelerim mevcuttur. Hoover’ın müşteri memnuniyetini gözeterek kurutma makinem için ücretsiz onarım desteği sağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hoover Dry500 kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Makineyi aldığım günden beri her çalıştırmada her yerinden su akıtıyor. Bu sorun sürekli tekrarlıyor ve cihazdan verim alamıyorum. Şimdiye kadar defalarca arıza kaydı oluşturdum, en son Cumartesi günü tekrar servis...
Hoover H-DRY 500 model kurutma makinemin ısı pompası arızalandığı için Gümüşhane ilindeki yetkili servis tarafından makinem alındı. Ancak makinem servis tarafından geri getirildiğinde kapağında hasar, filtre bölümünde kırık ve arka bölümden sürekli su akıtma gibi yeni sorunlar oluştu. Bu sorunlar 3 ...
Hoover kurutma makinem daha aldığım ilk ay içinde kapağını açtığım anda yedek su tankı yere düşmek suretiyle kırıldı. Üstelik içinde su da yoktu ve bu hazneyi de hiç kullanmıyordum çünkü daha kullanıma başlamadan önce kurulum sırasında yetkili servise buharlaşıp biriken suyun tahliyesi için evimin g...
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Hover H-Dry 300 kurutma makinem bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 5 aydır çamaşırları kurutmadan bırakıyor ve bu sorun her kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Cihazda herhangi bir hata kodu, uyarı ışığı veya sesli uyarı da bulunmuyor. Sorunu çözmek iç...
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Hoover H-DRY 500 NDEH9A2TCBEXS-17 model kurutma makinesinden, ilk günden bu yana tam performans alamıyorum. Çamaşırlar sürekli nemli çıkıyor, kurutma süreleri olması gerekenden çok daha uzun sürüyordu. Ürünün garantisi halen devam etmekte olup, cihazı 2024 Şubat ayı...
Yorumlar