to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka kurutma makinesinin kurulumu sırasında makinenin hasarlı olduğu tespit edildi. İade süreci için Hoover iade formunu mağazalarından alabileceğimi söylediler. Ancak gittiğim dükkanda iade formunu bulamadılar ve “Biz size göndeririz” diyerek beni geri gönderdiler.
Daha sonra yaptığımız görüşmenin sonunda ise iade formu vermeyeceklerini, üstelik “Nereye şikayet ediyorsan et” gibi son derece saygısız ve ilgisiz ifadeler kullandılar. Hem hasarlı ürünle mağdur edildim hem de iade sürecimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hasarlı çıkan ürün için iade işlemlerimi başlatabilmem adına Hoover iade formumun mail adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Hoover marka kurutma makinesi satın aldık. Ürünü aldığımız gün denedik ve makineden garip sesler çıkıyordu ayrıca yanık kokusu geliyordu. Bir sonraki kullanışımızda eğer bir süre daha fark etmeseydik evde yangın çıkaracaktı. Ciddi güvenlik riski taşıyan bu durum üzerine iade talebinde bulunduk. Firm...
Hoover marka kurutma makinemin arızası için 06.09.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 12.09.2025 günü çağrı merkezini tekrar aradım, bana yönlendirme yapılacağı söylendi. Akşam saatlerinde bir servis numarası tarafından arandım, saat kaçta gelebilec...
03.07.2025 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Hoover marka kurutma makinesi satın aldım. Ancak ürünü kurutma yapmadığı ve memnun kalmadığım gerekçesiyle 14 gün iade hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Satıcı, servis raporu olmadan iade almadı. Servis ile defalarca görüşmeme rağmen cihazda herhan...
! Çözüm istiyorum! Hoover marka kurutma makinesi aldık, satıcıdan kırık geldi iade etmek istedik 3 aydır iade işlemi için uğraşıyoruz ne marka ne de kurulum firması yardımcı oldu. Gerçekten sorumsuz bir firma. Asla yardımcı olmuyorlar. Bozuk ürünü kabul etmiyorlar, servis iade için iade alınabilir ...
Hoover marka kurutma makinesi satın aldım. Kazanın lekeli geldiğini fark edince müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Daha sonra beni arayan farklı bir servis ekibi, kazan için değişim siparişi verdiklerini belirtti. Yaklaşık bir ay sonra, herhangi bir bilgilendirme yapmadan gelerek cihazı...
Yorumlar