Su Haznesi Kapağı Aniden Kırıldı Ve Garanti Dışı Bırakıldı


Hoover marka kurutma makinem için 7 Şubat tarihinde Ankara Etimesgut bölgesinde yetkili servisten hizmet almak üzere 2735199 numaralı tamir kaydını oluşturdum. Garantisi devam eden ürünüm, çalışırken su haznesine suyu boşaltmak yerine yere boşaltıyor ve ardından ikaz vererek duruyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini dört defa arayıp kayıt bıraktım. Her seferinde sadece servise ilettik denilerek geçiştirildim, bunun dışında somut bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı. Yetkili servisin de konuyla yeterince ilgilenmediğini düşünüyorum.
Garantisi devam eden kurutma makinemin bir an önce düzgün şekilde onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Hoover marka kurutma makinemizin kullanımı sırasında su kaçırmasından dolayı servis kaydı oluşturduk. Yetkili servis, arıza tespiti için geleceğini ancak arızanın kullanıcı kaynaklı olması durumunda garanti kapsamında olmayacağını ifade etti. Buraya kadar her şey normal ve anlaşılır olmasına rağmen,...

Hoover marka kurutma makinesi kullanıyorum. Cihazın su haznesiyle ilgili uzun zamandır can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Kurutma makinesinin kapağını açtığımda su haznesi daha önce de birkaç kez kendi kendine düşmüştü ancak o zamanlarda kırılmamıştı. Bugün yine kapağı açtığım anda su haznesi durduk ye...

Hoover kurutma makinem daha aldığım ilk ay içinde kapağını açtığım anda yedek su tankı yere düşmek suretiyle kırıldı. Üstelik içinde su da yoktu ve bu hazneyi de hiç kullanmıyordum çünkü daha kullanıma başlamadan önce kurulum sırasında yetkili servise buharlaşıp biriken suyun tahliyesi için evimin g...

Garanti kapsamı devam eden Hoover H‑Dry 500 model kurutma makinemde, yaklaşık bir hafta önce tamburun dönerken sürtme sesi yapmaya başlaması üzerine, 29–30 Aralık tarihleri civarında Hoover müşteri hizmetlerini arayarak Ankara Keçiören’deki adresim için servis/arıza kaydı oluşturdum. Görüşme sırasın...









Yorumlar