Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Kurutma Makinesi Ve Boşa Giden Ücret

profile
Emirhan
11 Ekim 2025 15:23
4.012

Hoover H-dry 300 kurutma makinesi kullanıyorum. 2 gün önce cihazım error 21 hatası vermeye başladı. Garantim devam ettiği için yetkili servis olan Arslan Teknik’i aradım. Servis, bu arızanın makinenin bakımının yapılmamasından kaynaklandığını, iki senede bir bakım gerektiğini ve içinin açılıp temizlenip ilaçlanması gerektiğini söyledi. Bu işlemin garanti kapsamına girmediğini ve 2500 TL ücretli olduğunu belirttiler. Ücreti ödeyip işlemi yaptırdım, makinem güya tamir edilip getirildi. Ancak aynı arıza tekrar etmeye başladı ve cihaz her kullanımda yine error 21 hatası veriyor.

Ürünü Kocaeli Şok market ’ten almıştım ve hem fişim hem de garanti belgem mevcut. Verdiğim 2500 TL’nin boşa gittiğini düşünüyorum çünkü sorun çözülmedi. Garantim devam ettiği halde ücretli yapılan işlemin hiçbir faydası olmadı. Verdiğim ücretin iadesini ve makinemin kalıcı olarak ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.

11 Ekim 2025 17:00 (Şikayetten 1 saat sonra)
Emirhan
Emirhan
14 Ekim 2025 20:41

Halen iletişime geçilmedi. Teknik ekip tekrar arıza için geldi ısıtıcı problem dedi ısıtıcıyı değişti çalıştırdığında yanık kokusu geldi. Bu da olmadı deyip yine makineyi alıp gittiler 10 gündür garantili ürünümden 2500 TL aldılar hem de daha kötü duruma getirdiler makineyi. Hoover genel merkezinin bana ulaşmasını istiyorum artık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Haksız Ücret Talebi Ve Fatura Sorunu

profile
03 Ekim 2025 21:12
3.050
Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Haksız Ücret Talebi Ve Fatura Sorunu
Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Haksız Ücret Talebi Ve Fatura Sorunu
garanti-kapsamindaki-urun-icin-haksiz-ucret-talebi-ve-fatura-sorunu-4.jpg
garanti-kapsamindaki-urun-icin-haksiz-ucret-talebi-ve-fatura-sorunu-3.jpg
garanti-kapsamindaki-urun-icin-haksiz-ucret-talebi-ve-fatura-sorunu-2.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesi Arızası, Eksik Bilgilendirme Ve Çözülmeyen Sorun

profile
16 Ekim 2025 13:24
8.688
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Arızası Aylarca Giderilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

profile
13 Ağustos 2025 14:41
5.241

profile
Halit
02 Ocak 2025 09:54
4.585

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri