to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce İstanbul’da bir mağazadan taksitli olarak yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Hoover H‑Wash 500 model çamaşır makinesi satın aldım. Kısa süre önce, makinenin iç kısmındaki plastik aksamda kırılmalar meydana geldi ve bu durumun fotoğraflarla da açıkça görülebileceği kadar bariz bir arıza olduğunu fark ettim.
Yaklaşık 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili servisi aradığımda, kırılan plastik parçaların garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek benden 2.000 TL ücret talep ettiler. Kullanıcı hatası ya da darbe kaynaklı herhangi bir durum olmamasına rağmen, makinenin içindeki plastik aksamın bu kadar kısa sürede kırılması ve buna rağmen garanti dışı sayılması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Kırk yıldır farklı markalardan sayısız çamaşır makinesi kullandım; böyle bir arıza ne gördüm ne de duydum. İlk kez Hoover ürünü tercih ettim ve ne yazık ki bu seçimimden dolayı pişman oldum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesinin ve plastik aksamın garanti dışı tutulmasının yeniden değerlendirilmesini, talep edilen 2.000 TL ücretin alınmadan, sorunumun garanti kapsamında çözülmesini istiyorum.
Hoover’dan, mağduriyetimi dikkate alarak bu arızayı garanti dahilinde onarmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hoover marka H‑WASH 500 model çamaşır makinesini yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken kısa süre içinde iki büyük arıza yaşadım. Makineyi aldıktan sadece 2 ay sonra kazan düştü, servis gelip yerinde onarım yaparak kazanı tekrar yerine oturttu. Aradan yine yaklaş...
Sayın Hoover Yetkili Servisi, Satın almış olduğum Hoover H-Wash 500 model çamaşır makinesi ile ilgili yaşadığım sorunları ve bu süreçte karşılaştığım hizmeti şikayet etmek istiyorum. Makinenin ilk kullanımında eşim, cihazın aşırı sesli çalıştığını fark etti. Sonrasında tarafımızca yapılan pompa te...
Hoover marka çamaşır makinemde yaklaşık 5 ay önce hazne tokalarıyla ilgili sorun yaşamaya başladım. Hazne tokaları kırıldığı için makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Yetkili servisi çağırdığımda ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu parçanın garanti dışı ...
Yaklaşık 2 sene önce Hoover H-Wash&Dry 500 kurutmalı çamaşır makinesi aldık. İlk yıl sorunsuz kullandık ancak son bir senedir makine resmen dökülmeye başladı. Önce elbiseleri kurutmamaya başladı, bunun üzerine yetkili servisi çağırdık ve 2.750 TL ücret talep ettiler. Sorunun çözüleceğini düşünerek b...
Hoover H-WASH&DRY 500 model çamaşır makinem garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arıza giderilmedi ve yetkili servis buna rağmen benden ücret talep etti. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum. İlk gelen servis hiçbir işlem yapmadan geri gitti. İkinci gelişlerinde ise bu kez onarım işlemle...
Yorumlar