to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka H‑Dry 500 kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makinenin filtresi yırtıldığı için Hoover servisine e‑posta ile ulaştım ve bana yetkili bir servis gönderileceği söylendi. 6 Ocak 2026 tarihinde evime gelen servis, filtre için yapılacak bir şey olmadığını, bunun bir aksesuar olduğunu söyleyerek benden 803 TL servis ücreti talep etti. Bu ücreti ödemek istemediğimi belirttiğimde ise, olası bir arızada artık dikkate alınmayacağımı ve servis gönderilmeyeceğini ifade ettiler.
Hem filtreden kaynaklı sorunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi hem de servis ücreti ödemediğim için gelecekte servis hizmeti verilmeyeceğinin söylenmesi beni son derece rahatsız etti. Hoover’dan, kurutma makinemin filtre sorunuyla ilgili müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini ve servis ücreti dayatması yapılmadan, gerektiğinde ürünüm için teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Hoover marka H-Dry 500 kurutma makinesini Hepsiburada adlı internet sitesi üzerinden 2023 Ocak ayında yaklaşık 9.250 TL ödeyerek satın aldım. Almaz olaydım. Çok pişmanım. Cihaz kurutma yaparken oluşan suyu makinenin altından kaçırıyor, üst kapaktan kaçırıyor. Cihazın dijital ekranı ve üstü buhardan ...
14 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover H-Dry 500 kurutma makinesi, kullanmaya başladığım ilk günden beri çamaşırlarımı tam olarak kurutmuyor ve her kullanımda filtresi ıslanıyor. Ürünü yaklaşık 10 kez farklı program ve yüklerle denememe rağmen sorun değişmedi. Satın alalı henüz 20 gü...
Hoover marka bir kurutma makinesini 29 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden teslim aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servisin gelmesi gerektiği bilgisi verildi ancak teslimatın üzerinden 6 gün (4 iş günü) geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirmesi yapılmadı ve kurulum hâlâ gerçekleştirilm...
11.22.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Hoover marka kurutma makinesinin kurulumu için servisi aradım. Bana, kurulum için en geç 4 iş günü içinde gelecekleri bilgisi verildi. Ancak daha sonra servisi tekrar aradığımda, bölgeye haftada sadece bir gün geldiklerini ve 29.11.2025 tarihinde ku...
Yorumlar