to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover markalı 14 kg kapasiteli kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü idefix üzerinden aldım ve teslim aldığımda kutusunda herhangi bir hasar veya eksik parça fark etmedim. Ancak, makinenin içerisinde sıvı deterjan aparatı çıkmadı. Eksik parça nedeniyle deterjan yıkama başlamadan akıp gidiyor, zamanlayıcıyı kullanamıyorum ve çamaşırlarımda deterjan kokusu olmuyor.
Bu sorunu yaklaşık 3-4 aydır yaşıyorum. Garanti süresi devam eden ürünüm için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde bana farklı servis numaraları verildi, servis ise bu parçanın ellerinde olmadığını söyleyip yardımcı olmadı. Servis kaydım U*** E****** adına açıldı. Ayrıca, gelen servis yumuşatıcı gözünü sıvı deterjan gözü olarak gösterdi ve yeterli bilgiye sahip değildi.
Aylardır eksik sıvı deterjan aparatı için uğraşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hoover’dan beklentim, eksik olan sıvı deterjan aparatının bir an önce tarafıma gönderilmesidir.
Hoover marka çamaşır yıkama ve kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesi kendini kapatmıyor ve çamaşırlara rutubet kokusu bırakıyor. Servis kart değiştirdi ancak problem çözülmedi. Bu model kurutma makinelerinde kronik bir sorun olduğunu belirttiler. Ayrıca, 14 kg kapasiteli çamaşır makinemin garanti...
Geçen yıl satın aldığım Hoover 14 kg kurutmalı çamaşır makinemde bugün bir arıza yaşadım ve servis talebinde bulundum. Servis ekibi, makinenin içinde bulunan tamburun plastik aksamının kırıldığını tespit etti ve bu parça için benden 1500 TL ücret talep etti. Makinemin garanti kapsamında olduğunu bel...
Hover markalı 14 kg yıkama 9 kg kurutma makinesi aldık 8 ay evvel. Yıkama yaparken içindeki plastik parçalar kırıldı. Yetkili servisi aradığımızda parçanın garanti kapsamında olmadığını ve değişim için 900 TL ücret talep ettiler. Garantili ürünün nasıl olur da içindeki parçası garanti kapsamına girm...
Hoover 14 kg yıkama + 9 kg kurutma makinesini Ağustos 2023 yılında satın aldım. Ürünü aldığımdan beri kıyafetlerimde küçük delikler oluştu, kuruturken kıyafetler çekti, çamaşır makinesi yıkama esnasında çok ses çıkarıp yer değiştirdi. Haziran 2024 tarihinde makinem birden bozuldu, kablosunun yandığı...
Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, cihaz kurutmuyor diye. Üç sefer servis geldi, bir sefer cihazı götürdüler. Cihazda sorun yok dediler. Bütün testleri yapıldı denildi ama cihaz hâlen kurutmuyor. Cihazın iadesini istedim. Alın götürün diye kabul etmediler. Bozu...
Yorumlar