to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl satın aldığım Hoover 14 kg kurutmalı çamaşır makinemde bugün bir arıza yaşadım ve servis talebinde bulundum. Servis ekibi, makinenin içinde bulunan tamburun plastik aksamının kırıldığını tespit etti ve bu parça için benden 1500 TL ücret talep etti. Makinemin garanti kapsamında olduğunu belirttim ancak plastik aksamların garanti dışı olduğunu, bunun merkezden gelen bir bilgi olduğunu söylediler. İçerisinde çalışan plastik bir parçanın garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.
Garanti sürem devam ettiği ve fatura ile garanti belgem elimde olduğu halde, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 1500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim ancak “mail atın, biz yardımcı olamayız” şeklinde bir yanıt aldım. Sorunumun en kısa sürede çözülmemesi halinde Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Hoover H-Wash Dry 500 14+9 çamaşır makinesiyle yaşadığım sürekli tambur kırılması problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Makineyi aldıktan sadece 3 ...
Merhabalar Hoover marka 14 kg kapasiteli kurutmalı çamaşır makinesi aldım ve bu makinenin kapak kısmındaki conta yırtıldı. Parçanın garanti kapsamında olmadığını bilerek İnternet üzerinden form doldurarak ürünün marka model seri vs. Bilgilerini vererek servis talep ettim. Yani ürün belli, ürüne ne...
Merhabalar; Hoover marka kurutmalı çamaşır makinemin kurutması çalışmadığı ve davlumbaz içindeki plastik parçalardan bir tanesi kırıldığı için teknik servis çağırdım. Kırık olan parçanın garanti kapsamı dışında olduğunu ve ücretli değiştirileceğini söylediler. Kendilerine uygulama üzerinden spor aya...
İki ay önce Hoover hdpd 4149ambc/1-s 1400 devir 14 kg / 9 kurutma çamaşır makinesi aldım. Normal elbiseleri sorunsuz yıkarken, son birkaç gündür makinede aşırı ses sorunu yaşıyorum. Makine 14 kg kapasiteli olmasına rağmen, kalitesiz plastik tambur takozları kullanılmış. Servis, plastik tambur takozl...
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinemin iç kısmındaki kazanın plastik parçalarından biri yerinden çıktı, diğeri de yerinden oynuyor. Daha önce de birkaç kez aradım; makinenin garantisi ve sigortası olmasına rağmen her seferinde ücret talep ettiler. Bugün ise kurutma arızası nedeniyle servis talebin...
Yorumlar