to read complaints and reviews, or file yours. 
Hover markalı 14 kg yıkama 9 kg kurutma makinesi aldık 8 ay evvel. Yıkama yaparken içindeki plastik parçalar kırıldı. Yetkili servisi aradığımızda parçanın garanti kapsamında olmadığını ve değişim için 900 TL ücret talep ettiler. Garantili ürünün nasıl olur da içindeki parçası garanti kapsamına girmez? O kadar kalitesiz ki plastikleri dişlilerinden kırıldı ve çamaşırlarımızı yıkadığımızda paramparça ediyor. Erken fark ettik de makineyi kullanamaz hale geldik. Acilen mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Hoover marka pişmanlıktır. Plastik parçaları her kırıldığında üstüne ücret ödeyip tamir mi yaptıracağım? Garanti kapsamı nerede o zaman? Ürününün arkasında durmayan firma bilerek plastik takmış ki kırılsın, yetkili servis göndersin. Bizlere açıklamaları şu şekildeydi: 'Ağır yük koymuşsunuzdur.' 14 kg makine yapmışsın, satmışsın; tabii ki de 14 kg ürün yıkayacağız. Kurutması da ayrıca ağır bir koku yapıyor, plastik kokusu gibi. Asla kullanılmıyor, kıyafetleri defalarca yıkasak bile üstünden çıkmıyor kokusu, giyilemez hale geliyor. Parçanın görsellerini ekliyorum. İncelendiğinde siz de fark edeceksiniz ki kalitesiz malzemeden üretilmiş, bütün dişlileri kırılmış ve 2 adet civata ile montajı yapılmış. 14 kg makine için 2 civata vurup geçmişler, şimdi de garanti kapsamında değil diyorlar.
Hoover marka 14 kg yikama 9 kg kurutma çamaşır makinemin iç aksamında ki kazan içinde. Ki plastik parçası kendiliğinden kırıldı müşteri hizmetleri ve yetkili servisi aradığımız da ürünün parçasının garanti. Kapsamında. Olmadığını gelen servisin ücret. Talep edeceklerini söyledi aynı şekilde yetkili servis de 900 TL kırılan parça için ücret talep etti nasıl. Olur da garantili ürünün içinde. Ki plastiği garanti kapsamı dışında olur ücret talep edilir neden garanti yapıyoruz o zaman aldığımız ürünlere kıyafetlerimizi yıkayamıyoruz hepsini parçalıyor
Çamaşır makinem çalışıyordu, programlama güç bölümlerinde bir problem yoktu ancak kazanı dönmediği için Hoover yetkili servisi ile görüştüm. Gelen arkadaşlar bir parça değişimi olması gerektiğini söyledi. Makinemin garantisi bittiği için 4500 TL gibi bir maliyet çıktı, parçayı değiştirdiler. Makiney...
İki ay önce Hoover hdpd 4149ambc/1-s 1400 devir 14 kg / 9 kurutma çamaşır makinesi aldım. Normal elbiseleri sorunsuz yıkarken, son birkaç gündür makinede aşırı ses sorunu yaşıyorum. Makine 14 kg kapasiteli olmasına rağmen, kalitesiz plastik tambur takozları kullanılmış. Servis, plastik tambur takozl...
Geçen yıl satın aldığım Hoover 14 kg kurutmalı çamaşır makinemde bugün bir arıza yaşadım ve servis talebinde bulundum. Servis ekibi, makinenin içinde bulunan tamburun plastik aksamının kırıldığını tespit etti ve bu parça için benden 1500 TL ücret talep etti. Makinemin garanti kapsamında olduğunu bel...
1,5 yıl önce aldığım Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesini şimdiye kadar sorunsuz çalıştı. Son zamanlarda tamburun içerisindeki plastik malzemeler önce gevşedi, sonra da ayakları kırılarak makinenin içinde boşta duruyordu. Servis geldiğinde makinemiz garanti kapsamında olduğu halde müşteri hizme...
Hoover marka çamaşır yıkama ve kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesi kendini kapatmıyor ve çamaşırlara rutubet kokusu bırakıyor. Servis kart değiştirdi ancak problem çözülmedi. Bu model kurutma makinelerinde kronik bir sorun olduğunu belirttiler. Ayrıca, 14 kg kapasiteli çamaşır makinemin garanti...
Yorumlar