to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Haziran 2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından 22.747 TL ödeyerek aldığım Hoover Candy HWP 211AMBC/1-17 çamaşır makinesi, yalnızca dört ay gibi kısa bir sürede sürekli olarak arıza verdi. Şu ana kadar iki kez pompa motoru, bir kez rezistans ve bir kez de ana kart değişimi yapıldı. Tüm bu işlemlere rağmen makinem hâlâ verimli çalışmıyor; su tahliyesini, program süresinin çok üzerinde bir sürede tamamlıyor.
Defalarca yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Son olarak makinenin atölyeye alınarak baştan sona kontrol edilmesi gerektiği söylendi, ancak bu çözümü kabul etmiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede sürekli arıza vermesi ve sürekli parça değişimi yapılmasına rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle para iadesi talep ediyorum.
Garanti belgesi, fatura ve fiş elimde mevcut. Ayrıca Hoover Candy firmasına e-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat e-postalarım cevapsız kaldı, gönderdiğim talepler birkaç gün sonra "Konu kapandı" şeklinde otomatik olarak kapatıldı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve para iadesi talebimin dikkate alınmasını istiyorum.
Hoover HW 210AMBS/1-17 model çamaşır makinemde elektronik kart arızası aynı şekilde iki kez tekrar etti. İlk arıza 15.11.2024 tarihinde, ikinci arıza ise 10.08.2025 tarihinde meydana geldi. Her iki arızada da garanti kapsamında işlem yapıldı ve herhangi bir ücret ödemedim. Ancak yetkili servis, aynı...
Candy Hoover marka daha 11 aylık çamaşır makinesi arıza yaptı. Yetkili servis 10 gün sonra geldi kart yanık diyerek gitti ve biz parçayı beklemeye başladık. Parça İtalya'dan geldi ve 15 gün sonra takıldı. Parçada hata var denilerek tekrar gidildi. Şu an 35 gün önce servis kaydı yapılan ve 40 gündür ...
Hoover hw 210AMBS/1-17 1200 Devir 10 kg çamaşır makinemin dijital ön panelinde yaklaşık 3 hafta önce bir arıza meydana geldi. Arıza ilk kez yaşandı ve dijital ekranda sorun oluştu, ayrıca elektrik kaçağı olduğu belirtildi. Ürünü Mersin/Tarsus’taki yetkili servise bildirdim, servis panelin değiştiril...
07.10.2024 tarihinde Media Markt Ankara Atlantis şubesinden almış olduğum Hoover HWP 211AMBC/1-17 11 kg çamaşır makinesinin ilk başlarda çözemediğimiz ancak daha sonra farkına vardığımız çamaşır makinesinde çamaşırlar yıkandıktan sonra kıyafetlerimizin üzerinde yağ lekesi bıraktığını gördük. Yetkili...
25 Nisan’da satın aldığım Hoover hw 210ambs/1-17 model çamaşır makinesini yaklaşık 1-1.5 ay sorunsuz kullandım. Ancak sonrasında makine sıkma yapmamaya başladı, çamaşırlar sürekli ıslak ve köpüklü çıkıyor. Sorunu çözmek için farklı programlar denedim, deterjan miktarını azalttım, makineyi sıfırladım...
Yorumlar