to read complaints and reviews, or file yours.Depremde Hasar Gören Süpürge İçin Elektrik Parçası Temin Edilemiyor
Hoover H-Free 300 Hydro dikey süpürgem depremde hasar aldı ve Hatay’da yetkili servise götürdüm. Yaklaşık 6 ay önce borusu değişti ancak garanti süresi bittikten sonra süpürge tekrar arıza yapmaya başladı. Şu anda toz haznesinin elektrik tesisatında temassızlık var ve cihaz kesik kesik çalışıyor.
Süpürgeyi söküp kontrol ettiğimde sorunun bu parçadan kaynaklandığını anladım. Bu parçayı ücretini ödeyerek satın almak istiyorum fakat hiçbir yerde bulamıyorum, yetkili servisten de bu konuda destek alamıyorum. Elimde parçaya ait fotoğraf da mevcut.
Deprem bölgesinde yaşamama rağmen bu kadar basit bir yedek parça için çözüm sunulmaması beni gerçekten mağdur ediyor. Toz haznesi elektrik tesisatı parçasının, ücretli olarak temin edilip adresime gönderilmesi veya bu konuda yönlendirileceğim net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Marka benimle hiçbir şekilde iletişim geçmedi yardımcı olmadı bir daha bu markaya ait hiçbir ürünü almayacağım
