to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kurulum Talebi Gecikmesi Engelli Aileyi Mağdur Etti
Hoover ndeh 10A2TSBE-17 model kurutma makinesini, ailemizde engelli birey bulunduğu ve acil ihtiyaç duyduğumuz için satın aldım. Kurulumun aciliyetini hem satış aşamasında hem de servis talebi oluştururken özellikle belirtmeme rağmen 4 gündür hâlâ servis hizmeti alamıyorum.
Ailemizde engelli birey olduğunu ve bu kurulumun bizim için hayati derecede önemli olduğunu defalarca dile getirmemize rağmen gösterilen duyarsızlık gerçekten üzücü. Engelli bireylerin ihtiyaçlarının bu kadar göz ardı edilmesi ve hiçbir hassasiyet gösterilmemesi, firmanın yaklaşımı açısından büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.
Servis kaydım Bursa Nilüfer adresi için açılmasına rağmen bu kadar süre geçmesine karşın herhangi bir dönüş yapılmadı. Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
