to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover H3W 492da4/1-17 model çamaşır makinem 1 Ekim 2025 tarihinde e05 hata kodu vermeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt açtırdım. Ancak Burdur’daki yetkili servisin değişmiş olması nedeniyle 10 gün boyunca yeni servisin belirlenmesini beklemek zorunda kaldık. Servis belli olduktan sonra da birkaç gün servis çalışanının eğitim almasını bekledik ve bu süreçte defalarca yeniden hizmet kaydı açtırmak zorunda kaldık.
Servis geldiğinde önce rezistansı değiştirdi, sorun çözülmedi. Ertesi gün ntc parçası değiştirildi, yine sonuç alamadık. Sonrasında ise ana kart arızası olduğu belirtildi fakat o günden beri servis tarafı geri dönüş yapmadı. Defalarca WhatsApp’tan yazmama ve her hafta aramama rağmen, her seferinde “yarın kesin geleceğiz” denilip kimse gelmedi. B**** Bey adında birinin arayacağı söylendi, ancak o da dönüş yapmadı. Bu süreçte çamaşır makinem çalışmadığı için 33 gündür her hafta Isparta’daki eve gidip gelmek zorunda kaldık, ciddi anlamda mağduriyet yaşadık.
Makinemin garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım beklemiyordum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde destek alamadım. Şu ana kadar net bir ücret bilgisi verilmedi ve bu kadar mağdur edilmişken ücret talep edilirse ödemeyeceğimi belirtmek isterim. Tek beklentim, makinemin ücretsiz olarak ve bir an önce tamir edilmesi. Yapamıyorlarsa da bunu açıkça belirtmelerini istiyorum. Hoover’dan çözüm bekliyorum.
Hoover H-wash300 model çamaşır makinem 19.08.2025 tarihinde E22 hatası verdi ve hemen servis kaydı oluşturdum. O günden bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır İzmir’de servis bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca “gelecekler” denilerek geçiştirildim v...
13.02.2025 tarihinde İstanbul Pendik/Kurtköy Viaport mağazasından aldığım ve evime 17.02.2025 tarihinde teslim edilen Hoover H3WS 495TA4-S 9 kg/1400D WIFI-BLTH çamaşır makinesinde, ilk günden itibaren sürekli arıza yaşıyorum. Makineyi aldıktan sadece iki gün sonra (19.02.2025) makine çalışırken durd...
Hoover Wash&Dry 500 model çamaşır makinesiyle yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Dijital gösterge çalışmıyor, makineyi uzun süre fişten çekip tekrar çalıştırınca süre ilerlemiyor ve 2-3 dakika sonra E03 hatası, ikinci denemede ise E020 hatası veriyor. 14 kilo kapasite diye aldım ama sürekli ...
25 Nisan’da satın aldığım Hoover hw 210ambs/1-17 model çamaşır makinesini yaklaşık 1-1.5 ay sorunsuz kullandım. Ancak sonrasında makine sıkma yapmamaya başladı, çamaşırlar sürekli ıslak ve köpüklü çıkıyor. Sorunu çözmek için farklı programlar denedim, deterjan miktarını azalttım, makineyi sıfırladım...
Hoover marka çamaşır makinamı 3 ay önce aldım, toplamda 10 defa kullanamadığım makineye 5 kere servis kaydı açıldı, 4 kere ilçe servisi yetkilisi geldi ve ürüne her defasında farklı teşhis koyarak ayrıldılar. İlk iki teşhis ve iyileştirme sonrası ürünü birkaç kez kullanma fırsatımız oldu ancak son s...
Yorumlar