Garanti Kapsamındaki Arızalarda İkame Araç Mağduriyeti

Honda HR-V model aracımda yeni ortaya çıkan bazı sorunlar yaşamaktayım. Aracımı çalıştırdığımda aynalardan biri açılmıyor ve bagaj elektronik olarak her zaman açılmıyor. Bu problemler nedeniyle İstanbul Ataşehir Honda Damla yetkili servisine başvurdum. Ancak, serviste bana 15 günü geçmeyen sorunlarda ikame araç verilmediği belirtildi.

72 yaşında olan babamı her gün işe götürmek zorunda olduğum için, aracı servise bırakıp tespitinin ne zaman yapılacağını ve bu sürecin ne kadar süreceğini bilmediğimden dolayı, ikame araç da alamayacağım için aracı servise bırakamıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ikame araç verilmesini ve arızaların hızlıca çözülmesini talep ediyorum. Araç plakam: 34mmg087.

Konu hakkında acil destek ve çözüm bekliyorum.