Hometech müşteri hizmetleri

Hometech markalı Alfa 620c 128 GB laptopum için yaklaşık bir aydır güncel bıos yazılımını talep ediyorum. Cihazımı sadec...e yazılımsal olarak güncellemek istediğim halde, tarafıma hiçbir şekilde bıos dosyası gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ve mail üzerinden defalarca kez güncel bıos dosyasını istedi...

Hometech Alfa 10bs tabletimde yaklaşık 1 aydır yazılım kaynaklı bir problem yaşıyorum. Cihazda Gmail uygulaması hata ver...iyor ve sağlıklı şekilde çalışmıyor, bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Yetkili kişilerin yeni ROM yüklemesi gerektiğini söylemesi üzerine cihazın yazılımında sorun olduğunu açı...

Hometech markalı tabletim ekran arızası nedeniyle 01.07.2026 tarihinde servise teslim edildi ve 815843 numaralı servis k...aydı açıldı. Cihazım yaklaşık iki haftadır serviste beklerken bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ekran parçasının ancak ağustos ayının sonuna doğru tedarik edilebilece...

Geçen senenin 11. Ayında Hometech marka bir tablet satın aldım. Tableti aldıktan sadece 2 ay sonra bataryası şişti ve bu... durum hem güvenlik açısından hem de ürünün kullanımı açısından beni çok rahatsız etti. Bunun üzerine cihazı 16.06.2026 tarihinde garanti kapsamında olması sebebiyle servise gönder...

Hometech Alfa 620c model bilgisayarımın touchpad sağ tık tuşu basılı kaldığı için ürünü 19 Mayıs’ta garantiye gönderdim.... Cihazım bana herhangi bir telefon görüşmesi yapılmadan sadece mesaj yolu ile geri dönüş yapılarak, bunun kullanıcı hatası olduğu ve ayrıca klavyede sıvı teması tespit edildiği söy...

20.12.2025 tarihinde Düzce Merkez’deki Turkcell bayisinden, faturama ek olarak oğlum için Hometech Alfa 11 bt tablet sat...ın aldım. Ürünün kullanımının üzerinden yaklaşık 1 ay geçtikten sonra şarj soketi arızası verdi ve cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Tarafıma gelen SMS’te ürünün servise...

Hometech marka bir kettle satın aldım ve cihaz yaklaşık 15 gün önce aniden çalışmaz hale geldi, ayrıca ağız kısmından da... su sızdırmaya başladı. Arıza oluştuğu andan itibaren kettle’ı hiç kullanmadım, orijinal kutusuna koyup fatura ve tüm belgeleriyle birlikte, arıza açıklamasını da yazarak firmaya g...

Hometech Pierre Cardin PC-1a1201-1 model çaycıyı 19 Şubat’ta A101 online uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü en fazl...a 20 gün kadar kullandıktan sonra su ısıtmamaya başladı ve ben de garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mü...

Hometech marka şu ısıtıcımı garanti kapsamında servise göndermek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü Yurtiçi Kar...go ile karşı ödemeli göndermem gerektiği söylendi. Ben de verilen bu bilgiye güvenerek 15 Nisan 2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak gönderdim. Ancak ürün b...

Hometech Alfa TAB 9 marka tabletimi yaklaşık bir yıl önce aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık altı ay sonra tabletin ekranı ...pembe ve sarı renk hatası vermeye başladı. Tablet açılıyor, bir süre sonra ekran pembe ve sarı renge dönüyor, ses geliyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle tableti a...

Hometech marka çelik kettle ürünüm arıza yaptığı için 11.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya’dan kargo ile servise gönderdi...m. Ürün 13.03.2026 tarihinde tarafıma geri geldi; ancak tamir edilemediği, iade edilmesi istendiği ve bu süreçte 187 TL kargo ücretinin bana yansıtıldığı belirtildi. Kargo ücretiy...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 3 ay önce Hometech 720c marka bir bilgisayar satın aldım. Cihazı aldıktan... bir süre sonra ekranın alt kısmında, başlat menüsünün olduğu bölümde kendi kendine gidip gelme sorunu oluşmaya başladı. Bilgisayarı her açtığımda bu sorunla karşılaşıyorum ve düze...

19 Mayıs 2025 tarihinde internet paketimin taahhüdü bittiği için Superonline’dan Hometech Alfa 8tx model tablet hediyeli... bir paket seçerek taahhüdümü iki yıllığına yeniledim. Taahhüt sözleşmemden birkaç gün sonra tablet tarafıma ulaştı ancak tableti ilk günden itibaren neredeyse hiç sorunsuz kullana...

Hometech Ebox c model cihazım için gerekli olan PC sürücüsüne yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Sürücü olmadan cihazı kulla...namıyorum ve üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. Bu nedenle Hometech müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek driver linkini talep ettim. Ancak tarafıma sadece “elimizde y...

Hometech marka bir ısıtıcıyı 3 Ocak tarihinde Tarım Kredi Kooperatif marketten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ha...fta sonra ısıtıcı durduk yere bozuldu. Sadece İstanbul’da servisleri olduğu için ürünü 21 Ocak’ta karşı ödemeli olarak servise göndermek zorunda kaldım. Servis ürünü tamir etmeden...

A101’den Hometech marka kettle ısıtıcı aldım. Ürün yaklaşık 1 yıl içinde arızalandı ve garanti kapsamında iade işlemi ya...pıldı. Ancak değişim için gönderilen yeni ürünün kargo ücretini benden tahsil ettiler. Garanti süreci devam ederken kargo ücretinin tarafıma ödetilmesini doğru bulmuyorum, bu durum...

Hometech Alfa 620c model laptopumu 20 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamı...ndadır. 28.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında laptopa sıfırlama işlemi yaptıktan sonra bazı eksik programları yükleyip film izlerken ve indirme yapmaya çalışırken bir anda ekra...

Esenler Menderes Mahallesinde bulunan A101 marketten yaklaşık bir yıl önce aldığım Hometech marka hava üflemeli saç şeki...llendiriciden aylar önce yanık kokusu gelince, bir daha kullanmaya korktum. A101 müşteri hizmetlerine mail atıp durumu ifade etmeme rağmen, aylardır bana dönüş yapmadılar. Ürünü ia...

A101’den yaklaşık 3 yıl önce Homecht marka bir tablet satın aldım. Tableti aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ekranı basmamaya... başladı ve garanti kapsamında tamire gönderdim. Tablet servis tarafından geri iade edildi ancak şehir değişikliği nedeniyle Van’dan teslim alınmadı, bu yüzden ürün bana ulaşmadı v...

Hometech üzerinden aldığım GTX Jacalus marka tabletimin ekranı, 01.12.2025 tarihinde çok ufak bir temasla kırıldı. Dayan...ıklılığının bu kadar zayıf olması bizi gerçekten şoke etti. Ürünü 02.12.2025 tarihinde kargoya vererek servise gönderdim. İnceleme sonrasında, ekran kırılmasının kullanıcı hatası o...

Hometech markasına ait elektrikli su ısıtıcısını yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün ürünü ku...llanmak istediğimde ısıtma fonksiyonunun çalışmadığını ve ışığının yanmadığını fark ettim. Bu sorun ilk kez meydana geldi. Ürünün garanti süresi büyük ihtimalle dolmuş olabilir, a...

Trendyol üzerinden Hometech Alfa 620 notebook satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutudan ekran jelatini olmadan ...çıktı ve ürünü şarja taktığımda şarj ışığı yanmadığı gibi ekranda da hiçbir görüntü gelmedi. Sıfır ürün olarak aldığım cihazın bu şekilde gelmesi beni oldukça şaşırttı ve mağdur et...

30.10.2025 tarihinde A101 şubesinden aldığım Hometech Alfa 620c model noteb...ookun ekranı, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmadan kendi kend...