to read complaints and reviews, or file yours.Hometech Ebox C Sürücüsü Erişilemez, Destek Çözüm Sunmuyor
Hometech Ebox c model cihazım için gerekli olan PC sürücüsüne yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Sürücü olmadan cihazı kullanamıyorum ve üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum.
Bu nedenle Hometech müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek driver linkini talep ettim. Ancak tarafıma sadece “elimizde yok” şeklinde bir dönüş yapıldı ve bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü kullanabilmem için hayati öneme sahip olan sürücünün firma tarafından temin edilememesi ve alternatif bir yol gösterilmemesi beni mağdur ediyor.
Hometech’ten, Ebox c model cihaz için gerekli PC sürücü linkinin yeniden erişilebilir hale getirilmesini veya resmi ve güvenilir bir indirme bağlantısının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Ayrıca driver konusunda diğer şikayetlere de denk geldim. Bu sorunu sadece yaşayan ben değilmişim. Şikayetvar'ı inceledim.
Bir cihazı satın aldınız ancak uygun sürücü olmadığı için cihaz temel fonksiyonlarını (ses kartının ses vermemesi, ekran kartının görüntü işlememesi vb.) yerine getiremiyorsa, bu durum ayıplı mal kapsamına girer hukuken. Çözüm bulamazsam Tüketici Hakları kapsamında CİMER'e yazacağım. Saygılar
