Yeni Alınan Çaycı Sürekli Çay Sızdırıyor, Değiştirilmesini İstiyorum

10 gün önce Konya Kent Plaza Evidea şubesinden Homend Royaltea 1709h model çaycı satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken, demlikten çay dökerken sürekli olarak çay sızdırıyor. Bu durum hem kullanım sırasında rahatsızlık veriyor hem de etrafın kirlenmesine neden oluyor.
Henüz Homend müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum (Fatura/Sipariş No: ba32025000004310).
Bu sorunun çözülmesi için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.















