to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Çay Setinin Demliği Sürekli Akıtıyor, Değişim Talep Ediyorum
Homend’in kendi internet sitesinden 2 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Royal Tea 1708h model çay setinin demliği, ürünü aldığım ilk günden beri sürekli olarak akıtıyor. Sipariş numaram: #92117805.
Ürün garanti kapsamında ve henüz Homend müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sürekli yaşadığım bu sorunun giderilmesi için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.
Gelişme
Homend’in kendi internet sitesinden 2 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Royal Tea 1708h model çay setinin demliği, ürünü aldığım ilk günden beri sürekli olarak akıtıyor. Ürünüm İstanbul Kadıköy adresine teslim edildi ve sipariş numaram 92117805’tir.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaşadığım bu problem hiç kesilmeden devam ediyor. Günlük kullanımda, her demlemede demlikten akıtma sorunu yaşadığım için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürün bu şekilde çay keyfi yerine sürekli uğraş ve mağduriyet yaratıyor.
Henüz Homend müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçmedim, ancak bu şikayeti daha önce de yayınlamama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sürekli yaşadığım bu sorunun giderilmesi için arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında daha fazla mağduriyet yaşamamak adına Homend’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek gerekli işlemleri başlatmasını ve hızlı bir çözüm sunmasını rica ediyorum.
Hiçbir şekilde iletişime geçmediler benimle. Hiç profesyonel bir marka değilmiş. Ürünü alana kadar değil önemli olan aldıktan sonra arkasında durmalılar. Asla almayın pişman olursunuz
