to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 2 gün önce Homend Dikey Süpürge siparişi verdim (Referans No: 703091703890017251). Siparişim 2138,93 TL tutarında olup kredi kartı ile iki taksit şeklinde ödemesini gerçekleştirdim. Ancak bugün hiçbir onayım ya da talebim olmadan siparişimin iptal edilip ücret iadesinin başlatıldığını gördüm.
Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve siparişimin iptal edilmesini kesinlikle istemiyorum. Karaca müşteri hizmetlerine mesaj göndermeme rağmen henüz dönüş yapılmadı. Siparişimin iptalinin geri alınarak, satın aldığım Homend Dikey Süpürgenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Karaca Homend'den dikey süpürge makinesi aldık. Üründe sorun yaşayıp merkeze ilettik. Gelen sonuç, ürün parça yedeği olmadığı için değişim veya iade talebi verdiler. Değişim istedik. Ürün stokta yok, ücret iadesi diye tutturdular. Ürünümü tamir yapıp gönderin dediğimde tamir yapamıyoruz deyip tamir ...
Karaca online mağazadan 6.799 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım Homend şarjlı süpürge arızalandı ve 02.08.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünümün tamiri yerine para iadesi yapılacağı bildirildi ve başka bir seçenek sunulmadı. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen para iades...
Merhaba, 10 Ocak 2024 tarihinde Karaca uygulamasından 67759567 numaralı sipariş ile Homend dik süpürge satın aldım. Birkaç ay kullanmadan, Ramazan ayında süpürgenin orta kısmı kırıldı. Ürünün malzeme kalitesi o kadar düşüktü ki yüksekten düşmediği halde süpürme esnasında kırıldı. Yine de kullanıcı h...
Geçtiğimiz aylarda A101 marketten almış olduğum Homend marka şarjlı dikey süpürge, ilk kullanımımdan bir ay sonra haznesinin takılan yeri kırıldı. Daha sonra başlıktaki fırçası dönmedi. Ürettiğiniz bir ürünün arkasında durmayacak kadar mı kötü bir firmasınız? Karaca'nın alt ürünü dediniz, Karaca bil...
Homend markasının dikey kablosuz süpürgesini aldım, ancak bir yıl dolmadan iki defa arıza yaptı. Sonunda tamir edilemedi ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ben ürünü 4.500 TL'ye almışken, ürünün fiyatı 9.000 TL'ye çıkmış. Bana yeni bir ürün vermek yerine 4.500 TL öneriyorlar. Ben bu parayla nasıl s...
Yorumlar