Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 2 gün önce Homend Dikey Süpürge siparişi verdim (Referans No: 703091703890017251). Siparişim 2138,93 TL tutarında olup kredi kartı ile iki taksit şeklinde ödemesini gerçekleştirdim. Ancak bugün hiçbir onayım ya da talebim olmadan siparişimin iptal edilip ücret iadesinin başlatıldığını gördüm.

Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve siparişimin iptal edilmesini kesinlikle istemiyorum. Karaca müşteri hizmetlerine mesaj göndermeme rağmen henüz dönüş yapılmadı. Siparişimin iptalinin geri alınarak, satın aldığım Homend Dikey Süpürgenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.