"Müşteri temsilcilerine çözüm odaklı oldukları için çok teşekkür ediyorum"
Homend küçük ev aletleri
16 şikayet
Garanti Kapsamında Kırık Ürün Gönderildi Değişim Reddi Ve Şeffaf Açıklama Eksikliği
Homend’den aldığım Homend Royaltea Cooltouch 1795h siyah çay makinesi için garanti kapsamında değişim kararı verildi, an...cak 8 Kasım 2025 tarihinde tarafıma gönderilen ürün kırık olarak elime ulaştı. Ürünün kırık çıkması üzerine ürünü kargo ile tekrar firmaya gönderdim ve gönderimi 2602242427398286 k




Homend Küçük Ev Aleti Arızası Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Belirsizlik
Homend marka bir elektrikli küçük mutfak aleti almıştım. Ürün kendiliğinden bozuldu ve servise yolladım hala yanıt ve he...rhangi bir bildirim yok. Kendi satış sonrası sözleşmesine aykırı hareket etmekte. 40 gün oldu müşteri hizmetleri ise yetersiz ve bilgisiz. Tüketiciyi mağdur konumunda bırakan, henü

Cam Çay Makinesi İçin Plastik Değişim Sorunu
Homend Yetkili Servisi'nin yönlendirmesiyle Karaca Küçük Ev Aletleri servisine ışıkları yanmayan çay makinemi bıraktım. ...Ürünüm eski bir model olmasına rağmen altüst haznesi cam bir ürün. Uygulama üzerinden ücretli değişim sunuldu. Ücretimi ödedim fakat bana sunulan ürünlerle değiştirmek istemiyorum.
Homend Servisinden Faturasız Tamir Engeli
21.11.2020'de almış olduğum Homend 1709 Royaltea marka çaydanlığım, faturası olmadığı için servis tarafından arızası gid...erilmeden tarafıma geri gönderilmiştir. 2024 yılı Temmuz ayından bu yana 2 kez servise gönderdiğim çaycım, ısrarla fatura istenerek tamir edilmeden geri gönderilmiştir. İade veya ü
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Homend Blender Seti Tamiratı Yapılmadan Geri Gönderildi
Homend aldığımız küçük ev aletinin tamiratının yapılıp tekrar tarafımıza gönderilmesi için özenle hazırladığımız koli, t...arafımıza hiçbir işlem yapılmadan tekrar geri gönderildi. Homend Handmaid 1966h Inox xlarge Hazneli, Çift Bıçaklı Blender Set giriş dişlilerinin de sağlam şekilde yapılmadığını ve


Homend Kahve Makinesi 1 Yıl İçinde Arıza Verdi
Homend marka kahve makinem alalı 1 sene oldu ancak şu an arıza ışığı verip çalışmıyor. 1 senedir haftada ortalama 2 kere... kullandım ve temiz baktım. Evimdeki diğer tüm küçük ev aletlerim Homend marka çünkü çok memnunum ama bu sefer üzdü hem de bu kadar kısa süre içinde. Mağduriyetim ile ilgili desteğ
Homend Olmayan Servis Hizmeti
8 ayın 3 ayını 3 farklı defada serviste geçiren bir adı çaycı, kendi sinir yapıcı yapmışlar. Çaycının gövde değişimi yap...ılmış. İade istiyorum diyorum, salağa yatıyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Çaycı yapmayı beceremeyen küçük ev aleti firması mı olur? İlla Hakem Heyeti ile mi uğraşalım? Bu nası
Homend Profashion 3042H Mutfak Şefi Yedek Parçası Yok
03.03.2024 tarihinde Homend Profashion3042H model mutfak şefi satın aldım. Daha ilk kullanmada karıştırıcılarının kaplam...aları soyuldu, Leke sandım yıkamaya çalışırken kaplamaları iyice soyuldu ve kullanılamaz hale geldi. Buraya kadar olabilir ancak şöyle bir sıkıntı var yaşadığım ildeki garantiye ve
Homend Çaycının Üstü Kırıldı
Merhabalar, ben 2022 yılı Ekim ayında Osmaniye Kadirli Yükseller mağazasından Homend in elektrikli küçük ev aletlerini a...ldım. Kullanmaya da 2024 Şubat ayında başladım çünkü düğünüm o zaman oldu. İki yıl garantili olduğu söylendi. Kullanmaya başladıktan 2 ay sonra üstündeki cam kırıldı. Çayı demledim
Homend'den Şikayetçiyim Yasal Yoldan Bu İşin Peşini Bırakmayacağım
Küçük ev aleti çaycıyı İstanbul Hisar servisine Tarabya'ya verdim. Bana ellerinde parça olmadığı için Homend kendi fabri...kasında yapacağını söylediler. 15 gün geçmişti, 20 iş günü dolmadan bakılmadığını söylediler. Müşteri temsilcisi ile görüştüm ve aradan yine zaman geçti. Aradım, işlemde dendi, yin



Homend Mağduriyeti Servis Sorunları
Evimde yıllardır Homend marka ürünler kullanıyorum. Ürünleri tamire gönderiyorum, ancak onarım yapılamıyor deniliyor. Ya... yeni ürün almak zorunda kalıyorum ya da para iadesi yapılıyor. Fatura bedeli yıllar içinde değiştiğinden dolayı zaten aynı ürünü almaya yeterli olmuyor. En son gönderdiğim konuşan




Karaca Home Dan Alınan Homend Marka Çaycı
Karaca Home online dan almış olduğum Homend marka çaycı 10ay içinde iki defa arıza verdi. Bana sormadan ürünün iadesi ya...pılmış. Ürünü ben aldığımda 1499 TL iken bugün 3799 TL yenisini almak istesem alamıyorum. Zar zor kupon tanımlatıp ürünü aldım ama muadil diye gönderdikleri ürün benim çaycımın alt
Homend Servis ve Parça Mağduriyeti
9 yıl önce 10 yıl parça tedarik garantisi sunduğu için tüm elektrikli ve küçük ev aletlerimi Homend'den almıştım. Ütüm... arızalandı buhar vermediği ve kırışıklığı açmadığı için servise gönderdim. Servis fişinde parça tedarik edilmediğinden iade için fatura istendi ilettim. Fakat bugün tamir olmamış
Homend Garanti Kapsamındaki Ürünü Değiştirmiyor
Ürün 13.11.2021'de hediye olarak satın alındı. Alındığı günden beri haritalandırma yapmıyordu. 2. süpürgem olduğu için ç...ok önemsemedim. Bir süre sonra ise çarpışma sensör hatası vermeye başladı. Bunun üzerine kayıt açtırıp Homend müşteri hizmetlerine kargo ile gönderim sağladım. Bugün saygısız dinle










