to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mağazacılık tan aldığım Homend marka tost makinesi arızalı çıktı. Yani ürünü teslim aldık evde açtık önce alt kısım tam ısıtmadı kızartmadı.
Sonra hata kodu verdi ekranın da.
Servise gönderdik.
Kullanıcı hatası olarak bize geri geldi.
Kontrollerini yaptık çalıştırmak istedik çalışmadı.
Yine arıza kodu verdi.
Şu anda yine çalışmıyor.
Cihazı kullandığımız dan dolayı değişim yapamayacaklarını söylediler.
Kullanmadan çalışıp çalışmadığını nasıl anlayabiliriz.
Ürün arızası ile ilgili video kaydımız da mevcuttur.
Karaca mağazacılığa hiçbir şekilde telefon hatların dan ya da
WhatsApp üzerin den ulaşılamıyor. Tost makinesini iade etmek ve ücretimin geri iade olmasını istiyorum.
Yinede ilgilenmezler ise hukuki süreç başlatacağım.
Tüketici Mahkemesi işlemleri hazır.
Ürün birebir değişim yapıldı teşekkürler
Nisan 2024 te Homend marka tost makinesi aldık. 6 ay sonra yani Eylül ayında makine çalışmamaya başladı ve firma ile görüşüp yetkili servise gönderdik. Gelen ürün 1/2 gün çalıştı ve yine bozuldu. Bu servise gönder, bekle, ürün gelsin, 1 gün çalışsın olayı 3 kez tekrarlandı. 2. Servis sonrasında firm...
Homend grill tost makinemi kapağı arızalı olduğu için servise gönderdim garanti belgesi ile birlikte gönderdim. Zaten artık kaydedince hiç Belgeye ihtiyacınız yok diye ürünü satmışlardı. Kayıtlı zaten. Beni birkaç gün sonra aradılar müşteri memnuniyeti için Size ödediğiniz rakamı ödeyelim dedi bende...
Karaca'dan aldığım Homend markalı tost makinesi bozulduğu için servise gönderdim. Fotoğrafta görüldüğü gibi 2 Mart'ta onarıp gönderdiler; ürün geldiği gün tost yaptım ve makine yine bozuldu. Bugün 29 Nisan, 5 Mart'tan beri değişim bekliyorum. 20 iş günü çoktan geçti, stok beklediklerini söylüyorlar....
Airfryer 33 
Blender 91 
Blender Seti 81 
Çaycı 1.179 
Çeyiz Seti 16 
Dikey Süpürge 131 
Doğrayıcı 15 
Ekmek Kızartma Makinesi 1 
Ekmek Yapma Makinesi 23 
Elektrikli Cezve 2 
Elektrikli Süpürge 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 117 
Kahve Makinesi 301 
Katı Meyve Sıkacagı 2 
Kettle 45 
Kıyma Makinesi 2 
Mama Robotu 1 
Mikser 20 
Mutfak Robotu 27 
Narenciye Sıkacağı 9 
Robot Süpürge 345 
Su Arıtma Cihazı 11 
Tost Makinesi 148 
Ütü 123 
Vantilatör 10 
Waffle Makinesi 7
Yorumlar